年代遵享以“提升品牌、廣開(kāi)渠道、終端突破、推廣破局”的市場(chǎng)策略、“榮辱與共”的“伙伴式營(yíng)銷”理念、“集中優(yōu)勢(shì)資源重點(diǎn)突破”的市場(chǎng)操作思路為指導(dǎo)啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略。以終端網(wǎng)絡(luò)為依托重點(diǎn)開(kāi)展終端推廣活動(dòng)提高市場(chǎng)份額，以建立樣板市場(chǎng)的成功模式快速?gòu)?fù)制為路徑，集中資源建立年代品牌的外圍樣板市場(chǎng)進(jìn)行破局，樹(shù)立年代的“源自臺(tái)灣的全國(guó)知名廚電品牌”形象。
一、“全程無(wú)憂”式服務(wù)
當(dāng)消費(fèi)者剛一開(kāi)始考慮購(gòu)買年代廚衛(wèi)電器產(chǎn)品時(shí)，就已經(jīng)被納入了年代“全程無(wú)憂式服務(wù)系統(tǒng)”。無(wú)論售前、售中、售后，年代時(shí)刻關(guān)注顧客，為顧客所想，緊密無(wú)縫的服務(wù)體系保證在第一時(shí)間了解顧客的需求，強(qiáng)大的執(zhí)行力則確保第一時(shí)間滿足顧客的需求。即使是顧客自身尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求，年代也已先行一步，讓顧客的廚房生活更臻完美。 年代“全程無(wú)憂式服務(wù)系統(tǒng)”，就是貫穿銷售前、中、后，緊密圍繞顧客需求、及時(shí)快捷解決問(wèn)題的專業(yè)的服務(wù)，必須由中國(guó)十大廚衛(wèi)電器品牌專業(yè)的人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。
二、服務(wù)方針
以絕對(duì)領(lǐng)先的專業(yè)水平，行業(yè)一流的快捷與熱情，贏得顧客完全滿意 專業(yè)：技術(shù)水平、用具設(shè)備、行為規(guī)范、服務(wù)人員快捷：語(yǔ)氣平和、語(yǔ)言精練、表情自信、主動(dòng)引導(dǎo) 服務(wù)宗旨：努力，讓顧客完全滿意。 服務(wù)原則：堅(jiān)持以顧客滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)十大廚衛(wèi)電器品牌：（www.hlcssly.com/zhan175.html）
三、企業(yè)服務(wù)文化
年代精神：學(xué)習(xí)、進(jìn)步、創(chuàng)新、超越； 年代信念：沒(méi)有最好，只有更好； 年代工作態(tài)度：只要結(jié)果，不要借口； 年代工作方法：樂(lè)在工作，享受成果； 年代團(tuán)隊(duì)觀：年代是溫馨的家庭，是成長(zhǎng)的學(xué)校，是火熱的軍營(yíng)； 年代服務(wù)觀：您的滿意是我的榮幸，您的需要是我的責(zé)任； 年代廣告語(yǔ)：好家，好年代； 年代技術(shù)：創(chuàng)新無(wú)限，超越自我； 年代質(zhì)量：年代出品，只有甲等。 年代管理：管理的關(guān)鍵不在于知，而在于行； 年代行為理念：每天都在進(jìn)步、每天都在超越；
