曲美家具董事長趙瑞海絕對是一個典型的工作狂,有人評價他是“一年365天都扎在工作上”,但對于搜狐家居的訪問趙瑞海欣然接受并表示歡迎。
2012年8月8日,記者按照約定來到曲美總部。此次采訪以輕松的聊天形式展開,在持續1個多小時的“嘮家常”中,趙瑞海把他對電子商務的思考、規劃,以及曲美中國十大紅木家具品牌產品上的系列動作進行了分享。
在試水電商4年后,趙瑞海對電商有了新的認識。趙瑞海告訴記者,一開始曲美做電商的目的是想讓電商與傳統渠道形成互動,同時借助電商平臺把全國價格理順以降低成本。“當初的目標已經完成,這么多年我們網上成交數量從來沒有高過,我們再思考進行調整”。
趙瑞海判定,現階段是行業做純電商的最佳時機。趙瑞海指出,曲美家具在電商板塊面臨兩條路可選擇。一條是對現有“鼠標+水泥”的模式進行升級,一條是徹底放棄“水泥”只做“鼠標”,打造純電商模式。
對于這兩種選擇,趙瑞海個人表示更傾向于后者。趙瑞海稱,如果曲美選擇純電商模式,將重新打造一個“價格實惠、定位年輕態、設計出位”的產品,只在線上銷售不提供線下體驗。至于配送貨、售后服務,涉及的相關成本直接讓利給經銷商由他們來完成。
除了即將對電商板塊進行重新調整外,2012年曲美在產品上也有系列大動作。據趙瑞海介紹,2012年上半年推出了平行于曲美的“姊妹品牌”——B8,“B8屬于定制化家具,將獨立于曲美現有體系,由單獨的團隊來運作”。趙瑞海指出,B8除了擁有專門的工廠、設計師外,還將在全國布局專門的獨立店,品牌形象完全與曲美分隔開來。
此外,趙瑞海還透露,曲美還即將推出新中式家具“如是中國家”,該系列產品材質均采用巴西花梨。
當然,趙瑞海并非超人他也有自己的煩惱。趙瑞海的困惑在于在目前市場環境下暫時還找不到曲美未來發展方向。趙瑞海對市場有一個綜合判斷,“從經濟層面判斷,我們可能面對一個長期低迷的市場”,首先“渠道”處于傳統賣場寡頭壟斷狀態;其次、由于渠道成本的劇增,經銷商的利潤也被壓縮,處于“沒有方向、沒有希望”狀態;第三、家具電商還需要時間來摸索,“現在是能看出問題但找不出治理問題的辦法,所以我很困惑”趙瑞海如實的告訴記者。
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