對于消費者而言,“直播”就是主播窗口,可以根據主播的產品介紹、福利介紹,在購物袋中選擇自己心儀的產品下單。因此,以紐西之謎的直播為例,普通消費者觀看直播的鏈路基本可以總結為:進入直播間,看&聽主播的詳細產品介紹,領取直播間專屬福利,點擊購物袋選擇心儀的紐西之謎隔離霜下單,完成觀看直播的完整鏈路。簡單,直觀,且可以最高效的完成購買行為。
但是對于品牌方來說,為了給廣大消費者搭建一個良好的購買路徑,在直播前期需要專人付出很多成本,構建一個完整的前置策略,爆款產品紐西之謎隔離霜就是在這樣一個前置策略之下,完成了線上“打爆”行動。
那么,直播的前置策略都有哪些?簡單來說,可以分成三個板塊:產品、主播以及供應鏈。
產品作為直播的核心,包含了產品選擇、贈品加贈、直播專屬價格制定。一款產品適不適合上直播,主要就要看它在消費者中的口碑。以紐西之謎隔離霜舉例,在直播之前,它就已經成為了口碑產品,那么加上有絕對性優勢價格以及贈品加持,也就更加容易得到消費者的信賴。但在價格方面,還有一個非常重要的因素,與我們接下來要談的“主播”相關,即滿足主播對于產品的價格要求,也就是俗稱的“主播選品”。
主播作為親自帶貨紐西之謎隔離霜的人,對于產品的篩選有著自身的標準,比如一個主攻“成分“方面的帶貨達人,那么他在選擇產品時,勢必會將“成分優質”作為第一選擇標準;這與品牌選擇達人的邏輯類似,一個品牌要選擇怎樣的主播達人,需要評估主播的個人履歷/形象、代表作風格、以往帶貨成績等,綜合評估下來,符合品牌需求,才能稱為被選中的主播。所以,產品、主播、品牌三者之間形成了一個微妙的三角關系。
而供應鏈,可以說是品牌與主播,主播與消費者之間的重要產品輸送橋梁。倉儲供應鏈需要在直播前,確認被選品庫存的充足,提前制定好人員排班規則,保證可以應對大促或者超頭主播一場直播下來的帶貨量的發貨,有效避免超時發貨、錯發、漏發等問題。
我們前臺所看到的成功直播,背后是品牌方、主播方、平臺方等工作人員的精心布局。只有當多方達成共識,才能讓一場直播順利推進。紐西之謎隔離霜正式經歷了這一整個“心路歷程”的建設鏈路,才能走向前臺,與廣大消費者見面,成為隔離霜類目的爆款之一。