看完今年抖音38好物節(jié)的數(shù)據(jù),感受到了一個(gè)趨勢(shì):電商大促已經(jīng)從過去的高舉高打進(jìn)入今天的扎實(shí)經(jīng)營(yíng)模式了。

　　生意數(shù)據(jù)顯然是很不錯(cuò)的,倪叔覺得這是件好事,意味著商家們?cè)谶M(jìn)行大促節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷同時(shí),能夠更專注于生意本身了。

抖音38好物節(jié)戰(zhàn)報(bào)

　　在抖音38好物節(jié)系列玩法和營(yíng)銷活動(dòng)里,抖音電商貨架場(chǎng)景成績(jī)尤其亮眼,在開年的第一個(gè)大促節(jié)點(diǎn)為平臺(tái)商家實(shí)現(xiàn)了一波爆發(fā),值得廣大品牌商家朋友在23年好好經(jīng)營(yíng)。剛好倪叔在前段時(shí)間跟一些品牌商家進(jìn)行了相關(guān)溝通,接下來便圍繞這次大促成績(jī)來和大家聊一聊抖音電商貨架場(chǎng)景的生意機(jī)會(huì)。

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　　看數(shù)據(jù):抖音商城的高質(zhì)量增長(zhǎng)

　　我們先簡(jiǎn)單展開說一下這次抖音38好物節(jié)的幾組數(shù)據(jù),不然空口無憑,有人要說倪叔是在吹牛。沒有吹牛,扎扎實(shí)實(shí)的數(shù)據(jù)。

　　第一組數(shù)據(jù):平臺(tái)整體銷售相關(guān)數(shù)據(jù),日均支付用戶數(shù)較去年同期提升146%、動(dòng)銷商品數(shù)提升153%、動(dòng)銷商家數(shù)提升了168%。

　　第二組數(shù)據(jù):搜索數(shù)據(jù),大促期間日均搜索GMV較去年同期提升了276%。這個(gè)數(shù)據(jù)很重要,顯示了“人找貨”的消費(fèi)邏輯。

　　第三組數(shù)據(jù):貨架場(chǎng)景整體數(shù)據(jù),這組數(shù)據(jù)承接的是“人找貨”,搜索完了之后去哪成交?當(dāng)然是抖音商城代表的貨架場(chǎng)景。此次大促期間,抖音商城實(shí)現(xiàn)了455億商品總曝光量。抖音商城的支付用戶數(shù)較去年同期提升了260%;主打大牌優(yōu)價(jià)好物,則成為了抖音商城商家生意增長(zhǎng)的重要心智,其中超值購(gòu)頻道的支付用戶數(shù)更是較去年同期翻了9倍。

　　好了,三組數(shù)據(jù)看完,什么感覺?

　　倪叔的感覺是一種比較明顯的趨勢(shì)浮出了水面:抖音商城在平臺(tái)生意整體穩(wěn)步上升的過程中,扮演了重要角色,并且這種重要性處于加速狀態(tài)。越來越多的商家在抖音商城實(shí)現(xiàn)了生意的爆發(fā)。也就是說,抖音商城在2023年商家生意增長(zhǎng)途中會(huì)越來越重要。

　　這可不只是一種空穴來風(fēng)的感覺,這個(gè)結(jié)論同樣是有根據(jù)的,從哪得出來的呢?

　　首先,從平臺(tái)對(duì)于抖音商城的各種明確的扶持動(dòng)作來看,「跨店每滿減」、「重點(diǎn)貨品專項(xiàng)玩法」、「消費(fèi)券」、「超值購(gòu)」、「搜索場(chǎng)景玩法」和「店鋪打榜賽」等貨架場(chǎng)景玩法是本次抖音38好物節(jié)的“重頭戲”,覆蓋貨架場(chǎng)景不同環(huán)節(jié)。其中,在「跨店每滿減」,平臺(tái)為商家達(dá)人提供了上億級(jí)流量曝光,參與商家可享受大促標(biāo)識(shí)等增加曝光機(jī)會(huì);「消費(fèi)券」則由平臺(tái)出資,給與用戶多檔補(bǔ)貼,幫助商家挖掘提升用戶價(jià)值;在「店鋪打榜賽」,商家的店鋪運(yùn)營(yíng)達(dá)到一定的增量GMV要求,就有機(jī)會(huì)獲得最高10萬元的平臺(tái)隨心推優(yōu)惠券……

　　其次,便是更有說服力的真實(shí)效果:數(shù)據(jù)顯示,抖音電商「跨店每滿減」全域曝光突破113億,「消費(fèi)券」領(lǐng)取人次相較于年貨節(jié)提升了170%……抖音電商貨架場(chǎng)景玩法釋放出有力消費(fèi)刺激,幫助商家拉動(dòng)了生意增長(zhǎng)。

　　倪叔前幾天采訪了一位抖音商家,他感慨道:“去年底至今,我的利潤(rùn)已經(jīng)有很大一部分來自抖音商城。要是我們?cè)琰c(diǎn)兒入駐經(jīng)營(yíng)抖音商城,成績(jī)肯定會(huì)更好。”

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　　講方法:抖音商城“三板斧”

　　好了,簡(jiǎn)單看完了數(shù)據(jù),也聽到了商家朋友的真實(shí)聲音,接下來聊點(diǎn)兒干貨。

　　千言萬語其實(shí)就一個(gè)問題:抖音商城的“寶藏生意”到底該怎么去挖掘?

　　說來也不復(fù)雜,最要緊的其實(shí)就這“三板斧”:做好搜索、做好商品卡、做好店鋪。

　　搜索怎么做?牢記三要素:標(biāo)題、商品信息、看后搜。

　　首先是標(biāo)題優(yōu)化。通過覆蓋那些搜索量大、和商品屬性高匹配度的熱點(diǎn)搜索詞,能夠讓消費(fèi)者有更大幾率觸達(dá)商家的商品。

　　其次是商品信息優(yōu)化。消費(fèi)者在搜索結(jié)果中如何進(jìn)一步選中商家呢?當(dāng)然是那些被高度優(yōu)化過、能夠更高效擊中消費(fèi)者需求的商品,比如抓眼球的視頻頭圖、排滿5張商品主圖、準(zhǔn)確的商品類目屬性等等,這樣的商品信息能夠更準(zhǔn)確地契合搜索展現(xiàn)規(guī)則,從而提升成交。

　　最后是看后搜運(yùn)維。什么是看后搜?顧名思義就是看完短視頻內(nèi)容之后的搜索行為,商家要做的就是盡量縮短消費(fèi)者在“看”與“買”之間的路徑,通過運(yùn)維短視頻標(biāo)題,添加精準(zhǔn)的#話題,在評(píng)論區(qū)設(shè)置吸頂詞、放置高亮小藍(lán)字商品鏈接等等,目的是引導(dǎo)消費(fèi)者“看后搜”的第一眼就能看到商品從而跳轉(zhuǎn)到搜索結(jié)果頁(yè),最終提升轉(zhuǎn)化率。

　　商品卡怎么做?牢記兩要素:標(biāo)題和頭圖。

　　商品卡大家應(yīng)該都在各種抖音商城經(jīng)營(yíng)類文章里面看到過,它確實(shí)很重要,因?yàn)橐馕吨?商家在不直播、不更新短視頻內(nèi)容的時(shí)候,店鋪也有流量和訂單涌入。

　　注意這句話,其實(shí)就是“躺贏”,這是做生意最好也最健康的狀態(tài),說明供需雙方建立起了高效且自動(dòng)的連接。

　　做好商品卡首先是設(shè)置更好的“商品標(biāo)題”,一個(gè)優(yōu)秀的商品標(biāo)題應(yīng)該是“商品基礎(chǔ)信息完整、覆蓋熱搜詞、符合平臺(tái)規(guī)范”。其次是優(yōu)化更抓眼球的“商品頭圖”,一個(gè)好的頭圖應(yīng)當(dāng)是“有賣點(diǎn)、有促銷、有背書、有場(chǎng)景”,從而獲得抖音商城的推薦流量。怎么去獲得熱搜詞、好頭圖呢?一方面抖音電商有很多配套的行業(yè)經(jīng)營(yíng)工具,另一方面商家也要保持學(xué)習(xí)熱情,多看多觀察多思考。

　　最后,店鋪怎么做?也有三要素:分層、組件、會(huì)員。

　　首先“頁(yè)面分層”。通過在店鋪中設(shè)置精選頁(yè)、分類頁(yè)、會(huì)員頁(yè)等等多頁(yè)面層級(jí),從而提升店鋪的“可逛性”,說白了就是用更美妙的“裝修”讓用戶停留。

　　其次是在店鋪頁(yè)面中善于使用“功能組件”。比如在精選頁(yè)加入宣傳、營(yíng)銷、商品組件,從而用組件組合來多維度渲染展示店鋪活動(dòng)、新品上市、秒殺、滿減等重要信息,本質(zhì)上就是讓店鋪?zhàn)约汉拖�費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),提升成交率。

　　最后就是搭建會(huì)員體系。為什么要讓消費(fèi)者入會(huì)?因?yàn)檫@是私域用戶經(jīng)營(yíng)的重要一步,通過在店鋪設(shè)置會(huì)員頁(yè)面,以“會(huì)員開卡禮”、“專享券”等方式發(fā)展會(huì)員,不斷提升會(huì)員活躍度。倪叔在采訪抖音電商商家的時(shí)候也提到了“會(huì)員體系”的重要性,因?yàn)閷?duì)于商家朋友們來說,“老客復(fù)購(gòu)率”是抖音商城生意增長(zhǎng)的重要指數(shù)。

　　已經(jīng)有多個(gè)案例證明,做好抖音電商貨架場(chǎng)景“三板斧”經(jīng)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)確定性的生意增長(zhǎng)。這次抖音38好物節(jié)期間,抖音商城交易額破百萬的品牌達(dá)到了513個(gè),品牌商家們?cè)诘赇仌?huì)員經(jīng)營(yíng)方面也取得了巨大突破,品牌新增會(huì)員數(shù)較今年年貨節(jié)期間提升了127%,實(shí)現(xiàn)了品牌在商城的生意爆發(fā)。

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　　望未來:商家生意沖向“確定性增長(zhǎng)”新航道

　　經(jīng)營(yíng)抖音商城,客觀上也改變了商家們的生意體驗(yàn)。表面來看是有了相對(duì)輕松的營(yíng)收狀態(tài),本質(zhì)上其實(shí)是生意沖向了“確定性增長(zhǎng)”的新航道。

　　此次抖音38好物節(jié)期間,這種“確定”的感覺格外清晰。正所謂“每天有余糧,心里自不慌”,商家朋友們通過抖音商城的確定成交,有效地破解了“直播焦慮”,再也不用擔(dān)心不直播就沒收入的困境。

　　這也是未來抖音商城能夠帶給商家們的美好價(jià)值。以前商家只經(jīng)營(yíng)直播這一種場(chǎng)域的時(shí)候,說實(shí)話,做直播不輕松,當(dāng)然現(xiàn)在也不能“躺平”,直播該努力還是要努力,但已經(jīng)是一種更加有確定感的努力了。

　　現(xiàn)在更確定的點(diǎn)在于,正常直播是生意的一部分,不直播的時(shí)候,抖音商城為代表的貨架場(chǎng)景承接消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,也是生意的重要部分。以前是人在24小時(shí)連軸轉(zhuǎn),現(xiàn)在是只要經(jīng)營(yíng)好貨架,就可以讓生意自動(dòng)連續(xù)地實(shí)現(xiàn)循環(huán)。

　　搜索、店鋪、商城等商業(yè)場(chǎng)域在整個(gè)平臺(tái)生態(tài)中被補(bǔ)齊了,并且是與短視頻和直播高度綁定在一起,所以商家下播以后休息的時(shí)候也在進(jìn)賬,這種“確定增長(zhǎng)”的感覺,才是生意的真正意義。