作為親友團(tuán)聚的重要消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，春節(jié)向來是消費(fèi)市場未來一年走向的“寒暑表”。與往年不同，今年春節(jié)由于是從年初一放到年初八，足有8天時間，被認(rèn)為是“史上最長春節(jié)假期”。 8天長假推動消費(fèi)市場進(jìn)一步提振復(fù)蘇，中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示，2月份中國零售業(yè)景氣指數(shù)為51.2%，較上月上升0.3個百分點(diǎn)。其中，煙灶廚電類產(chǎn)品出現(xiàn)熱銷現(xiàn)象，作為廚電市場領(lǐng)軍品牌，今年春節(jié)期間，萬和電氣贏得銷售“開門紅”，而萬和針對春節(jié)市場推出的“不打烊”服務(wù)及個性化套系產(chǎn)品，也獲得了用戶及市場的雙重口碑。

　　春節(jié)的特殊含義，意味著很多平常不做飯的消費(fèi)者，在長假返家后都會重起爐灶，再加上此前商務(wù)部出臺針對性強(qiáng)的政策措施，煙灶廚電產(chǎn)品銷售火爆自然也在意料之中。能夠在眾多廚電廠商中異軍突起，萬和電氣憑借的是多年的市場經(jīng)驗(yàn)及對于用戶消費(fèi)行為的深入洞察，每年的春節(jié)廚電市場雖然都是銷售旺季，同樣也成為了用電事故的高發(fā)期，與小家電等品類不同，廚電類產(chǎn)品的故障影響范圍更廣、維修的成本也更高，這也令售后服務(wù)的專業(yè)性，及時性成為用戶選購時的關(guān)注重點(diǎn)。因此，萬和在今年喊出了“服務(wù)不打烊，熱線暖人心”的服務(wù)口號，在春節(jié)長假期間，萬和電氣為用戶提供正常的產(chǎn)品安裝、維修服務(wù)。萬和400-830-8383服務(wù)熱線也保持24小時隨時在線，以確保各類突發(fā)或亟待解決的廚電故障問題能夠得到迅速而高效地處理。除了開通服務(wù)熱線之外，在春季期間如果遇到家電故障問題，用戶也可以嘗試在“萬和服務(wù)”公眾號上自主排查，查找產(chǎn)品的相關(guān)攻略。萬和通過線上線下雙管齊下，提升了售后服務(wù)的覆蓋范圍、及時性，也打消了用戶在購買時的后顧之憂。

　　除了在服務(wù)上更貼近用戶需求之外，萬和電氣也注意到廚電產(chǎn)品的套系化發(fā)展趨勢，伴隨家居智能化的普及，更具智能優(yōu)勢的套系化產(chǎn)品越來越受年輕家庭青睞。萬和三十周年紀(jì)念款星瀚套系自上市以來便廣受歡迎，在今年的春節(jié)市場，更是成為不少人回家的年貨首選。萬和的這一系列套系產(chǎn)品包含了易清潔換新猛火灶、超靜吸雙吸力油煙機(jī)、抑菌零冷水熱水器，以廚房烹飪場景為核心，既能滿足日常烹飪需求，也可向洗浴等更多場景延伸，為用戶提供更完善的廚衛(wèi)生活體驗(yàn)，滿足用戶在春節(jié)期間“一步到位”的廚電解決方案選購需求，同時，萬和星瀚套系融入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)，也能實(shí)現(xiàn)年輕人對于便捷、智能化家居生活的追求。

　　春節(jié)期間消費(fèi)需求和規(guī)模再創(chuàng)新高，以萬和為代表的廚電類企業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)，也印證了今年擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的市場主基調(diào)。未來，萬和將聚焦燃?xì)饩哳I(lǐng)域的高質(zhì)高效革命，打造燃?xì)鉄崴�器、燃�(xì)庠罹摺⑷細(xì)獠膳癄t、燃?xì)饪緺t等行業(yè)最低碳節(jié)能、舒適健康產(chǎn)品，同時堅定培育新能源熱水產(chǎn)業(yè)，持續(xù)深研氫能源的技術(shù)演化和商業(yè)應(yīng)用，不斷拓展廚房、衛(wèi)浴兩大空間，成為由單一產(chǎn)品驅(qū)動升級為場景生態(tài)解決方案的品牌商，致力于成為低碳綠色的“全球燃?xì)饩哳I(lǐng)導(dǎo)品牌”。