一邊是傳統(tǒng)媒體的衰弱，一邊是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新興媒體的崛起。與其說是移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊了傳媒業(yè)，倒不如說是它給了傳媒業(yè)二次進(jìn)化的契機(jī)。在移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透下，信息傳播發(fā)生了哪些變化，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又呈現(xiàn)出哪些趨勢？站在互聯(lián)網(wǎng)+時代的風(fēng)口，家居企業(yè)如何擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢，做好品牌營銷？新浪家居執(zhí)行總編輯戴蓓站在移動互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，根據(jù)多年的互聯(lián)網(wǎng)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合家居行業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，做了以下的觀點(diǎn)梳理。
新聞傳播從“集權(quán)”到“分權(quán)”
以智能手機(jī)為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對新聞傳播帶來了新的革命。智能手機(jī)與移動互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合，讓手機(jī)作為一種大眾傳播媒介表現(xiàn)出很強(qiáng)的新聞傳播特性。比如五六年前去報道米蘭家具展，記者需要扛著相機(jī)、電腦筆記本和一堆設(shè)備，白天拍攝收集資料，晚上回去酒店才能篩選圖片，往國內(nèi)傳圖傳文，而這兩年即使是米蘭展這么大規(guī)模的國際展覽，手里一個手機(jī)加一個隨身WiFi，現(xiàn)場就全部搞定了拍攝、處理圖片文字、上傳到直播。移動互聯(lián)網(wǎng)給傳播者和受眾帶來的速度和信息采集、渠道推廣的多樣性是無法想象的。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播提供者從集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)。某一個內(nèi)容提供商很難再“把住”信息的唯一入口形成壟斷優(yōu)勢。用戶可以根據(jù)自己的判斷與需要，將各種不同的內(nèi)容提供商應(yīng)用組合起來，構(gòu)成他們自己的“個人門戶”。同時隨著LBS技術(shù)的普遍應(yīng)用，移動互聯(lián)網(wǎng)可以向不同位置的人提供不同的信息和服務(wù)。它可以跟蹤人們的行為軌跡，理解人在不同位置的需求，把每一個位置作為向其提供個性化服務(wù)的依據(jù)，因此新聞生產(chǎn)是隨時隨地的“現(xiàn)場”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是自媒體。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了新聞的傳播方式，也讓我們的生活方式產(chǎn)生了翻天覆地的改變。
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個趨勢
移動互聯(lián)網(wǎng)是人們的一種生活平臺。過去的媒體是報紙、電視等介質(zhì)承載內(nèi)容，而今天的互聯(lián)網(wǎng)中，人取代內(nèi)容，成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)介質(zhì)，每一個人是一個傳播中心，都具有信息發(fā)布和信息獲取雙重功能，人際關(guān)系網(wǎng)成為雙向的傳播通道。所以，移動互聯(lián)網(wǎng)連接人和信息，未來還會再連接信息和服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)看到這樣的趨勢，這是第一點(diǎn)。
第二，移動互聯(lián)網(wǎng)在改變我們時間觀，傳統(tǒng)的黃金時段被打破，更多的是碎片化時間。有一種哲學(xué)的說法，互聯(lián)網(wǎng)拉平了世界的距離，將山川、河流、海洋的地理性差異全部磨平了；而更近一層，互聯(lián)網(wǎng)同時也將大家的時間碎片化了，特別是隨著移動端設(shè)備的發(fā)展，這種碎片化的趨勢將會更加明顯。因?yàn)橛脩艚佑|和使用網(wǎng)絡(luò)的時間是碎片化的，而人們的思維方式、表達(dá)方式等更多地體現(xiàn)了用戶的個性與意志。作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個新的時代，移動互聯(lián)網(wǎng)在更深的層次上影響著信息傳播方式以及人與人的關(guān)系模式。但目前還只是初露端倪，更多變革將在未來逐步展現(xiàn)。
第三，高度的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者取向。將來的產(chǎn)品都要互聯(lián)網(wǎng)化，產(chǎn)品開始的每一個想法都會從消費(fèi)者那里挖掘，產(chǎn)生的每一個靈感也都必須接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)。過去企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了自己琢磨一種樣式，并將其推銷出去，現(xiàn)在反過來，需要先弄清楚消費(fèi)者需要什么，然后再去設(shè)計，再去生產(chǎn)。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理、頻度管理都會變化，生產(chǎn)、銷售模式也會變化。
互聯(lián)網(wǎng)+下家居企業(yè)的自我革命
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，用戶可以隨時隨地獲得信息，隨時隨地購買東西，隨時隨地發(fā)現(xiàn)過期。相比傳統(tǒng)的消費(fèi)周期發(fā)展節(jié)奏慢、消費(fèi)周期長的特點(diǎn)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代任意時間、任意地點(diǎn)的便利使得我們對于事物的感受發(fā)生變化，消費(fèi)周期也相應(yīng)發(fā)生變化。
對于家居行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)正在把過去家居企業(yè)單次大批量的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗯巍⑿∨康纳a(chǎn)方式。因此，如何控制成本、提高產(chǎn)品的附加值、維持設(shè)計新鮮感的周期都成為家居企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。今天的變革，是企業(yè)被消費(fèi)者去選擇。
如今不再是“自以為是”的時代，而是“用戶”的時代，家居行業(yè)不是純粹的制造型行業(yè)，更是體驗(yàn)型、服務(wù)型行業(yè)。以后的發(fā)展不僅僅是單一的產(chǎn)品設(shè)計，而是整個全流程的服務(wù)設(shè)計，包括產(chǎn)品、生產(chǎn)、服務(wù)模式的設(shè)計。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將為企業(yè)在提供個性化深度服務(wù)上帶來無限可能空間和產(chǎn)品附加值。
任何的變革都有站在前沿的革命者，最偉大的革命者都是自我革命者，通過他們的帶動，使家居行業(yè)更高效率和更快速率地走向互聯(lián)網(wǎng)家居革命的方向。
移動營銷從“渠道”轉(zhuǎn)向“用戶”
說到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，很多人覺得就是企業(yè)做一個微信號、微博號，或者是做網(wǎng)上店，這種想法是非常片面的；還有些人甚至認(rèn)為做互聯(lián)網(wǎng)就該拋棄傳統(tǒng)的線下渠道，只做線上渠道，這種不管不顧只把“電商”當(dāng)做救命稻草的想法更是極端。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是拋棄傳統(tǒng)渠道，相反它是連接傳統(tǒng)的一種渠道，是人與渠道的聯(lián)動平臺，是新媒體時代品牌傳播的繼承和延續(xù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，除了平臺的流量外，更重要的是看有沒有用戶思維。要研究品牌受眾的特點(diǎn)，包括生活習(xí)慣、興趣愛好、行為方式等等，站在用戶角度，以用戶為中心，與他們產(chǎn)生互動和共鳴。
作為傳統(tǒng)四大門戶之首的新浪，今年從優(yōu)化用戶體驗(yàn)入手，在新聞客戶端上重點(diǎn)發(fā)力。新浪新聞客戶端是目前兼容圖、文、視頻、超鏈、微博五位一體的媒體形式最豐富的移動閱讀產(chǎn)品，它構(gòu)建的閱讀場景很到位，是適合移動平臺閱讀的資訊類產(chǎn)品；在商業(yè)化上考慮也更周全，更適合為企業(yè)提供無感知的、有內(nèi)容質(zhì)感的廣告。
在一定意義上講，互聯(lián)網(wǎng)時代的每一種產(chǎn)品或品牌的用戶都存在于社交媒體上，通過移動傳播，再借助社交網(wǎng)絡(luò)，將內(nèi)容更精準(zhǔn)地推薦給客戶，并更有針對性的獲得反饋；同時內(nèi)容營銷也更注重實(shí)用“原生廣告”，讓用戶樂于閱讀，樂于分享，每個用戶都可能成為擴(kuò)散點(diǎn)的互動分享式的傳播。從“渠道思維”轉(zhuǎn)向“用戶思維”，這才是移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌傳播的關(guān)鍵。
