如今,市場上的品牌競爭越來越激烈,壁掛爐品牌的企業如何在這個激烈的競爭中創造一片自己的新天地呢?品牌、產品質量和終端策略是壁掛爐企業贏得消費信心的首要條件,只有嚴格要求自己,才能在消費者心中建立起獨一無二的優勢地位。
想達到這種境界,那么就必須付出努力,像佛山市史麥斯廚衛電器有限公司一樣十年如一日專注于研發生產壁掛爐產品,把安全送到每位消費者的手中。很多人不是很了解如何才能做到像史麥斯公司這樣強大?下邊就由史麥斯的相關負責人跟大家說一下吧。
第一點:確定品牌,方能取得營銷力量
史麥斯的副總李桂初先生是這樣說的:如果一個企業沒有品牌定位,那么廠家就很難在這大環境之下生存,品牌沒有定位好會影響到產品的銷售結果。正是因為品牌核心價值是一個品牌的靈魂,是消費者喜歡產品的一個重要因素,所以,我們不可忽視品牌定位的傳播。2013年史麥斯對品牌傳播的力度可謂是重磅出擊,先后跟十幾家知名媒體簽訂合作協議,從而能把自己的品牌推廣傳播出去。時代不同,人們對于品牌的認識不再局限于以往,而史麥斯的產品無論質量、技術、價格、包裝、服務、形象、文化等方面有著與眾不同的個性特點,在消費者心中成了首選對象。
第二點:五大系列產品助史麥斯成為消費者最愛
產品是廠家的臉面,怎樣才能擁有一個令消費者覺得滿意的產品呢?人們對于壁掛爐的認識還局限于以往那樣只是單一的取暖。而史麥斯五大系列壁掛爐成為了時下消費者最喜愛的品牌之一,據史麥斯相關數據顯示得知,單單2013年上半年,史麥斯壁掛爐銷售量與去年同期相比增長了20%左右,由這組數據我們就可以看到產品的受歡迎程度,以及市場占有率的大幅提升。
隨著人們生活水平的提高,家居產品的智能化越來越高,設計風格也多樣化,能夠從視覺、觸覺、聽覺、心理感受等方面給予消費者不錯的效果的話,這個產品就能吸引人們的注意。史麥斯壁掛爐莊重大方的外觀更加適合現代時尚家居環境,整合了眾多歐洲元素而設計。產品能供家庭供暖沐浴整體解決新方案,智能控制系統,保護您的壁掛爐溫暖整個冬天,后排風功能,排除壁掛爐內殘余炙熱廢氣,強制給排氣設計,更加安全。具有這么多功能,難怪受到消費者的青睞。企業要想贏得市場,就要從各方面全力打造有特色的品牌產品,讓消費者成為企業產品的忠實粉絲,只有這樣才能認品牌發揚光大,才能把企業做大做強。
第三點:擁有一套完美的終端服務策略
終端服務對象就是消費者。終端服務建設就是為了如何以最短時間最有效的方法讓消費者感動,然后行動,購買你的產品。廠家從誕生那天起,一切都是為終端服務的。品牌定位、產品質量都是為了讓終端成為賣貨的平臺。放棄終端,就是放棄陣地、放棄市場、放棄銷量、放棄發展。終端策略的制定需建立在詳盡的市場調研基礎之上。營銷渠道作為連接廠家與消費者之間的紐帶,是廠家的生命線。
現在很多消費者都反映一個問題,那就是產品質量的售后問題。有的小廠家小作坊只顧著銷售,每天就是想拉到訂單,當顧客反映產品有質量問題時,他們都喜歡推卸責任,然后是一拖再拖,把消費者對他們的信任都磨光。針對這個問題,史麥斯公司在鞏固市場營銷的同時,更注重完善的售后服務工作,在售前、售中、售后服務三大環節均有專門部門負責,國際星級十全服務,在國際上贏得了良好的信譽,充分體現史麥斯產品“國際品質,全球共享”。
從售后服務體系來講,我們公司所有的配件都是采用原裝進口的,所以公司對于產品的質量就有很好的把控能力。現在很多的壁掛爐廠家都是分批從不同地方采購配件,從而導致產品的配件質量不一,影響壁掛爐的質量,給產品售后帶來很大的麻煩,還有些公司由外部采購回來的零部件隨著物價的上漲,壁掛爐產品也相應的漲價,造成了一部分顧客的不理解。而史麥斯則不同,所有的產品配件都是原廠進口的,公司可以對配件的質量、價格、供貨的周期進行掌控,因此就能充分保證售后服務的質量。
資訊整理:中國品牌網