11月21日—22日,東方雨虹攜手華美樂家居集團共同舉辦“東方雨虹,我是大師”防水及瓷磚鋪貼精英競技挑戰賽華美樂裝飾分站賽,這是繼第七場闊達裝飾分站賽成功舉辦后該賽事的再次啟動。現場,東方雨虹大客戶部總監彭武接受了媒體采訪。據他透露,東方雨虹未來將轉型為一個系統服務提供商,為使用商提供輔材系統服務,而“我是大師”未來或發展為一個專業培訓品牌。
依靠使用單位更好推廣新產品
記者:彭總您好,我是大師”防水與瓷磚鋪貼精英競技挑戰賽繼紅螞蟻分站賽后,再次落地華南的原因是什么?
彭武:首先作為東方雨虹來說,它是一個產品特殊的行業,我們的新的產品也正處于一個孵化階段,只有通過使用單位才能更好地把好的產品去提供給千家萬戶。因為現在單純通過業主的話,他們不了解所謂新的工藝設計有什么好處,只有施工工人知道以后,他們才了解,紅螞蟻、華美樂都是屬于比較有影響力的裝飾企業,也是我們的使用單位,通過他們,我們的產品可以更快、更容易地進入千家萬戶。
記者:那您可以介紹一下東方雨虹標準化系統防水服務的亮點在哪?
彭武:首先,從渠道上來看,未來雨虹在整個渠道服務上屬于系統化,而家裝公司與這個理念是吻合的。第二個,從雨虹自身的定位來說,雨虹未來賣的不是產品,賣的是一種系統服務,系統服務肯定和我們使用方緊密結合,這種優勢包括產品、包括服務,包括施工,因為這是雨虹未來服務一個方向,所以從整個系統層面來說,這個是優點。
第二個,從雨虹自己來說,大家都知道系統服務落地需要很大的資訊服務,雨虹專門用一部分資金專門做這種系統服務,所以這種服務是最大的優點。
第三個,從產品技術的優勢來說,雨虹產品大家都知道,提供消費的原材料是德國的,這種技術包括設備都是最先進的,這是我們最根本的優勢,通過這幾個優點,我覺得未來通過比較大的活動,還是可以去推動,
系統化服務提供建立在使用方信任、業主認可基礎上
記者:彭總,東方雨虹這套標準化系統服務,在目前推向市場的時候有沒有遇到一些難處?
彭武:你說系統化這種服務有沒有難處,有。為什么?因為面臨一個一對一服務,為什么叫一對一?就是說每一個裝飾公司在施工的時候使用的所有產品都是由一個服務商提供,這是對他們自身的一個考驗,如果雨虹產品的質量,其中包括產品的工藝,甚至包括配送跟得上,對于他們也是所謂一個考驗,所以這種系統化標準化服務是建立在雨虹和對方是相互信任,是相互了解的條件下。
另外一個困難是什么?對雨虹自身來說,一旦這種系統推出來,對雨虹是一種考驗?什么考驗?因為這種是風險考驗,如果一旦對方工人達不到雨虹的要求,甚至可能內部偷工減料,對于我們風險來說會很大,所以為什么今天舉辦這樣的活動“我是大師”這個活動未來的演變,就是技術工人的培訓,這才能把我們的風險降到最小。
另外一個業主的認可,為什么叫業主的認可?因為大家都知道雨虹是做防水,還不知道雨虹是做家裝。那如果做一個家裝公司來說,他推送給業主的東西,肯定是業主愿意接受的東西,而且大家知道雨虹做防水的,大家都會認可。但是打一個比方,雨虹是做瓷磚的,他不會認可,所以這種雙重壓力是有的,但是雨虹有這個信心,通過活動下來,大家會慢慢接受雨虹這種系統化的概念。
未來東方雨虹會做輔材系統服務
記者:彭總你好,我想問一下,我們東方雨虹之前標準化、系統化的一個服務,咱們之前在全國重點地區在推嗎?另外你剛才對雨虹未來決策,可能轉化一個服務商這樣一個角色,除了我們從防水到瓷磚膠,未來在其他領域,有什么樣的布局?
彭武:對于推廣這塊,雨虹目前是先把專業的客戶進行一個推廣。所謂的專業客戶就是說家裝公司,包括現在全國重點家裝公司和家裝企業,因為他們是比較專業的,通過他們的輻射和推廣,我們自己現在內部找到一些問題并及時改善,然后在往下推廣。
另外關于未來產品的發展,這個得根據市場需求來定,雨虹未來做的事情是整個叫輔材系統服務,輔材是什么?大家都知道防水是承上啟下的,防水上面是貼磚,下面是做透氣,不管有沒有問題的出現,如果一旦有問題的產生,大家第一個聯想是防水,所以雨虹為了規避這個風險,未來更好提供這種系統服務,可以做整個墻面透氣這種規劃。
“我是大師”未來或演化成專業培訓品牌
記者:彭總監,您覺得“我是大師”比賽未來可能會演變成怎樣一種活動方式?
彭武:東方雨虹現在有兩個補貼活動。第一個“我是大師”,第二個“紅磚會”。我們為什么要把建立這樣的活動,主要是終端施工單位,他們是掌握資源的,我們是提高工人實用技能,這樣我的產品才好去推廣,裝飾工人也獲得業主好的口碑。
其實在業主裝修過程中,雨虹和所有的家裝公司其實是一個家庭,因為一個好藝術品是最終的鋪墊,未來會演變可能就是要技術工人的實施,包括產業實施,有可能更大發展是這種培訓學校的建立,因為“我是大師”的提出是小規模的培訓,是一個小規模的培訓到未來形成一種專業的培訓機構,就叫我是大師,讓大家都知道在國外,有這個專業學校這種技術的實施非常值得我們中國值得我們國內學習和實踐,未來也是通過這種活動的引薦讓大家慢慢習慣以后,慢慢適應這種培訓這種想法。