21世紀是新經濟的時代，新經濟的本質上屬于服務經濟。有形產品在滿足消費者需求中的比重正在逐步下降，而服務的價值正變得越來越重要，進入了服務制勝的時代，越來越多的企業都將競爭核心向服務為中心靠籠。同一品牌、不同品牌之間的競爭會日益激烈,在這種情況下,售后服務會在競爭中扮演越來越重要的角色。

奧太樂集團做有“深度”的售后服務

    作為在行業中占有舉足輕重地位的奧太樂集團，尤為注重客戶的體驗，特別是在售后服務上。吳總表示， 在接下來的2016年，奧太樂將完善售后服務一體化作為企業的一個重要核心規劃，企業要負責售后服務的管理，經銷商則專心負責產品銷售，而不用再擔心售后問題。

    對于售后的選擇，吳總也有自己獨到的見解：“我們需要的不僅僅是一個派單系統，而是一套完善的售后服務體系“。之所以選擇與神州聯保強強聯合，奧太樂集團也是通過對神州聯保整體實力以及售后服務綜合能力的考核對比才做的決定。神州聯保網點齊全，口碑好，服務好，目前在全國的售后網點達8萬多個，縣級以上網點全覆蓋。通過此次的合作，意味著奧太樂集團的售后服務網點隨之大大增加，不僅成為了企業招商的一大利器，還大幅度提升了渠道點的綜合服務。因此，奧太樂隨時隨地就能給經銷商“撐腰”。

奧太樂集團與神州聯保強強聯合，相互學習

    會后，為了讓奧太樂的售后人員更加快速、深入地了解神州聯保的售后服務系統的使用流程，在神州聯保魯總的帶領下，神州聯保對奧太樂集團的售后人員也進行深入售后培訓與講解。并且學習了對奧太樂產品常見的故障判斷、排除，拆機以及產品維修。整個培訓與學習的過程緊緊圍繞企業實際進行，理論知識與實際操作訓練相結合，突出神州聯保對合作企業的重視以及注重自身技能的提升，取得了良好的效果。

    通過此次成功簽約，預示了奧太樂集團在售后服務領域中邁開了新的一步，具有更加深遠的戰略意義，促進企業業務快速發展，相信在雙方的共同努力下，一定能夠達到互利共贏的美好局面！會后的培訓，不僅加強了員工的技能，也為企業的發展奠定了更深厚的基礎。

    我們在不停的學習,用我們的專業來服務每一位顧客。

奧太樂集團公司簡介：

    順德奧太樂廚衛電器有限公司，作為奧克斯集團聯姻單位共同創建的AUX奧克斯廚衛唯一生產基地，是一家集研發、生產、銷售于一體的大型廚衛生產基地，專門負責AUX奧克斯廚衛產品的生產與銷售。擁有國際一流的現代生產設備，一流產品試驗室、一流研發管理營銷專業人才，具備年生產銷售廚衛產品百萬套能力的大型企業。采用國際最先進的尖端生產科技以及頂級營銷理念，堅持不懈地開發“高效、節能、環保”的產品，提高消費者生活品位作為企業的宗旨和動力，為消費者提供最優質的全方位銷售與售后服務，全心全意為顧客“創造精彩生活”!

    佛山市順德奧太樂廚衛電器有限公司自成立以來，遵照著“制造須靠低成本、竟爭依賴高品質”的生存準則，整合企業內外部資源，更不惜巨資，投入1.5億元旨在改善產業配套設施旗下擁有廣東奧克斯廚衛電器、廣東王朝五金電器有限公司、順德區愛德華燃具有限公司、廣東美萬家電器有限公司、佛山市順德京崎電器有限公司、廣東順德韓代廚衛電器有限公司、華工五金電器廠等多家子公司。同時引進了德國豪邁精密生產設備和完善的質量檢則設施，擁有新型廠房五萬平方米，具備年產量200萬套廚衛產品生產能力。

奧太樂集團寄語：

    “誠信、務實、創新、共贏”是公司近年來能夠穩定發展的企業經營之道。在日新月異的市場面前，公司不斷進取，兢兢業業，以新科技和人性化為產品注入新的活力和競爭力，力求以至善至美的產品和服務來提升公司的綜合競爭能力。

    公司以飽滿的熱情，以“誠信、務實、創新、共贏”的理念，恭迎八萬來客，攜手開創更為輝煌的未來！