2025年3月，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家居售后服務(wù)平臺(tái)魯班到家開啟“六展聯(lián)動(dòng)”模式，分別參加中山黃圃家電展、東莞國(guó)際名家具展、廣州家博會(huì)(含民用家具展及商用辦公展)、古鎮(zhèn)燈飾博覽會(huì)、中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)等六大行業(yè)盛會(huì)。
通過(guò)全場(chǎng)景家庭服務(wù)解決方案的集中展示，魯班到家不僅推出“一站式家庭服務(wù)”、“同城直營(yíng)師傅上門服務(wù)”等創(chuàng)新模式，還面向全國(guó)物業(yè)、商業(yè)、廠商等場(chǎng)景拓展合作，并針對(duì)B端企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
六展聯(lián)動(dòng)，覆蓋大家居全鏈條服務(wù)需求
3月7日—9日，第35屆中國(guó)家電交易會(huì)在廣東中山黃圃國(guó)際會(huì)展中心舉辦。3月20日—23日，2025年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2025)在上海新國(guó)際博覽中心舉辦。在這兩場(chǎng)家電展上，魯班到家以“全場(chǎng)景家庭服務(wù)解決方案”為核心，首次系統(tǒng)性展示覆蓋家電安裝、維修、清洗、房屋修繕等領(lǐng)域的一站式服務(wù)能力。憑借專業(yè)直營(yíng)師傅團(tuán)隊(duì)、快速響應(yīng)機(jī)制與數(shù)字化創(chuàng)新，魯班到家成為展會(huì)焦點(diǎn)，吸引眾多家電品牌及消費(fèi)者關(guān)注。
3月15日—19日，第53屆國(guó)際名家具(東莞)展覽會(huì)在廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心舉辦，魯班到家亮相名家具展。3月下旬，第55屆中國(guó)(廣州)國(guó)際家具博覽會(huì)在廣州廣交會(huì)展館舉辦，魯班到家同時(shí)亮相家博會(huì)民用家具展及商用辦公展。在這三場(chǎng)展會(huì)上，針對(duì)B端家具用戶群體特別推出了定制化專屬服務(wù)，涵蓋了專業(yè)的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)、售后、數(shù)據(jù)分析、全程托管等多個(gè)方面，從接單到完單，全程專業(yè)高效，形成一條完整的家居服務(wù)流程，讓服務(wù)更加安心省心。
3月18日—21日，第32屆中國(guó)·古鎮(zhèn)國(guó)際燈飾博覽會(huì)在中山古鎮(zhèn)會(huì)議展覽中心舉行，參展企業(yè)達(dá)1040家。針對(duì)燈具售后售后報(bào)價(jià)亂等問(wèn)題，通過(guò)重構(gòu)服務(wù)定價(jià)體系，魯班到家針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景，梳理了幾十萬(wàn) SKU 的服務(wù)場(chǎng)景并推行全國(guó)燈具安裝一口價(jià)，消除價(jià)格模糊地帶，助力企業(yè)降本增效。
助力企業(yè)降本增效，打造家居安裝服務(wù)新體驗(yàn)
作為國(guó)內(nèi)大家居領(lǐng)域藍(lán)領(lǐng)服務(wù)數(shù)字化知名品牌，魯班到家以數(shù)字化零工經(jīng)濟(jì)模式聚合了全國(guó)300多萬(wàn)專業(yè)藍(lán)領(lǐng)師傅，解決了200多萬(wàn)大家居企業(yè)“最后一公里”的安裝、維修等售后服務(wù)用工需求，并幫助家居企業(yè)在全國(guó)99%以上地區(qū)履約，直接為家居企業(yè)降低了30%-40%綜合運(yùn)營(yíng)成本，獲得行業(yè)多方的廣受認(rèn)可。
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，魯班到家憑借自身規(guī)�；鲩L(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，先后拓展出鎖具、燈飾、衛(wèi)浴、窗簾、家具、家電等十多個(gè)品類，并且在各品類都占據(jù)了較高的市場(chǎng)份額。憑借著強(qiáng)大的售后服務(wù)供給能力和完善的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，魯班到家已成為淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、德邦、跨越速運(yùn)等平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作。
300多萬(wàn)專業(yè)師傅，覆蓋全國(guó)99%的地區(qū)
作為一家專注于大家居“最后一公里”售后服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，魯班到家深知，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)離不開專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)支持。因此，平臺(tái)整合了全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)藍(lán)領(lǐng)師傅資源，構(gòu)建起了一支超過(guò)三百萬(wàn)人的龐大服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些師傅們不僅技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富，更具備高度的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠?yàn)橛脩籼峁⿵呐渌�、安裝到維修、保養(yǎng)等全方位的家居售后服務(wù)。
得益于如此龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，魯班到家實(shí)現(xiàn)了全國(guó)99%地區(qū)的服務(wù)覆蓋。這一服務(wù)覆蓋優(yōu)勢(shì)不僅解決了大家居“最后一公里”售后服務(wù)的難題，大幅縮短了服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，更提升了服務(wù)的便捷性和可靠性，讓家居售后服務(wù)從此變得更加簡(jiǎn)單、快捷。
結(jié)語(yǔ)
魯班到家展會(huì)負(fù)責(zé)人表示：“通過(guò)六展聯(lián)動(dòng)，我們展示了魯班到家全場(chǎng)景家庭服務(wù)解決方案的能力。未來(lái)，我們將繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，拓展合作生態(tài)，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，為用戶和合作伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值。”
