地板行業在國內發展了近三十年,如今在整個家居建材市場上已然算得上是發展相對成熟的產業了。對于當下地板消費者而言,傳統營銷模式在很多程度上已經陷入了桎梏之中,近年來情感營銷作為一種新穎的營銷方式逐漸受到企業的青睞。作為以情感引起消費者共鳴,從而引發其購買欲望的有效方式,地板企業應該從哪些方面來進行情感營銷呢?
地板市場環境決定了情感營銷更有效果
所謂情感就是要迎合,只有獲取消費者的情感需求,才能為其制造消費興奮點,從而贏得市場主動權。當今時代,市場競爭刀光劍影、變幻莫測,消費者的眼光越發挑剔,心態越發理智,市場運作往往相對淡化理性的功利色彩,這種種的種種都在迫使地板企業拋棄墨守成規的營銷理念,主動誘發消費者需求,利用柔性的人性光輝,市場的爭奪戰自然傾向自己。
從地板企業角度出發,2016年仍舊是地板行業發展較為困難的一年,雖然2015年地板產品的價格行情有所回轉,但沒有人能夠保證其價格能夠一直保持穩定。在這個情感遠于產品本身還要重要的時代,忽略產品情感銷售的企業是不可能贏得消費者的青睞的。為此,地板企業唯有以柔克剛,用情感營銷克制消費者剛性需求。
情感營銷需要地板企業從多方面落實工作
曾經,地板企業只要用產品價格低就能帶來盈利,但如今隨著時代變更以及行業的不斷發展,消費者對于產品的需求點也開始逐漸發生改變,降價的殺手锏早已成為了歷史。在如今的時代,做好服務,情感銷售更深入人心,讓消費者感受到地板企業生產產品的誠心和用心,其產品才能更大程度的影響到消費者,也才能增加企業與消費者的親密關系。讓產品品牌的服務內涵更加豐富和人性化,地板產品的銷售將更勝一籌。
通常來說,爭奪市場不僅僅是品牌之間的爭奪,更是消費者能夠獲得的情感的共鳴和情緒感染上的爭奪。或者換句話說,誰能夠讓消費者感動,誰就能占領一定的市場份額。由此,我們必須明白,在參與市場競爭的時候,地板企業必須要學會情感營銷,用彼此間的情感交流牢固企業與消費者之間的關系。
時下,消費者的購物愈發理性,在這個過程中,利用情感營銷來帶動消費者參與到營銷的過程中也逐漸成為市場常態。因此,地板企業在實際的發展過程中,對于情感營銷還需做好相應的準備工作,唯有在營銷過程以及售后服務等多方面讓消費者滿意,地板企業的情感營銷才能發揮出其最佳效果。