11月20日，“2024夢餉科技家居家紡商家大會”在上海舉行，百位國內家居家紡行業商家代表齊聚夢餉科技上海總部，共謀行業增長之道。

　　在本次大會上，夢餉科技分享了R(流量主)開放、B2R運營、流量商業化等方面的玩法和成果。在B2R運營方面，2024年夢餉科技B2R店鋪SPU超過百萬，店鋪動銷率超過98%，商品動銷率超過40%。在商業化方面，商業化競拍幫助商家日常GMV實現了9倍增長。在家居家紡類目中，隨著消費者對于舒適健康日益關注，2024年涌現出多款具有健康屬性的爆品，實現銷量領先。

　　體驗、運營、流量三位一體，堅定服務高價值用戶戰略方向

　　夢餉科技高級副總裁錢東清表示，服務高價值用戶是夢餉科技的差異化競爭力所在。

　　何為高價值用戶?他認為，高價值用戶具備“六高”特征：高復購行為、高消費能力、為高品質買單、高分享意愿、高服務要求、高忠誠度。

　　為了服務好高價值用戶，夢餉科技將在客戶體驗、業務運營、流量增長方面全面發力，幫助商家做好提升。

　　在客戶體驗方面，夢餉科技通過雷達加持、數據加持、智能加持、機制加持，深度應用數據分析、智能識別等科學化手段，聯動平臺商家為用戶提供差異化的服務。

　　在業務運營上，夢餉科技推出“三板斧”改革升級策略，從業務熵減、內容升級、社群活躍三方面進行強有力的運營升級，凝聚店主、商家、平臺三方力量鑄造增長新動能。

　　在流量增長上夢餉科技也積極擁抱變化，聚合個人店主、流量主、品牌私域主、線下連鎖品牌、平臺等各種不同的流量類型的力量，幫助商家連接和服務高價值用戶，實現業績提升。某公域電商品牌客戶對接夢餉之后，2023-2024年在私域實現 1.1億銷售額，年環比同比 +100%。

　　開放核心資源，賦能商家流量自主運營

　　流量主作為私域電商的核心資源，也是平臺最寶貴的資產，但面對商家對于流量的增長需求，夢餉科技宣布將R(流量主)資源全面開放。

　　為了幫助商家運營好流量主資源、帶來更多的用戶，夢餉科技提供了豐富的“工具箱”，包括品牌聯盟、年終獎、日日獎、滿返滿贈獎等多種營銷工具和玩法，助力商家提升流量數量、質量、轉化效率。

　　以直接面向C端用戶的工具“日日獎”為例，用戶連續兩天登陸簽到即可獲得抽獎機會，獎品包括紅包、實物及平臺積分，成為平臺流量促活放大器。某運動鞋靴品牌通過日日獎實現了1.9倍的瀏覽量提升。拉新促活人均成本僅有0.4元。

　　經過對上述工具的測試和調優，未來夢餉科技一方面將不斷迭代現有工具，另一方面也將賦予商家更多的創新工具，覆蓋更多業務場景，進一步匹配商家和流量主需求。

　　引領趨勢持續發力，共謀行業增長新篇章

　　在大會上，夢餉科技家居家紡行業負責人修遠分享了平臺對于類目發展趨勢的前瞻洞察，為商家業務增長啟發思路。

　　在家紡布藝類目中，消費者不僅在意產品的基礎需求，更關注產品對于生活健康的幫助，因此具有健康屬性床上用品持續實現銷售領先。夢餉科技平臺上的數據顯示，2024年地毯、毛毯、單枕巾等產品在私域中也有不錯的銷售表現，多款具備柔軟舒適材質和精致工藝的產品，贏得了消費者的喜愛。

　　在家清紙業類目中，消費趨勢也呈現出明顯的特點，消費者對創新、環保、健康等關鍵詞有更多的青睞，高性價比產品和精細化的專衣專洗同時受到用戶歡迎。

　　修遠表示，過去幾年電商行業競爭態勢和消費偏好都發生了顯著的變化，這些變化對于商家而言也意味著新的機遇。

　　面對消費趨勢的變化，夢餉科技將從兩方面著手幫助商家打造爆款產品。

　　一方面從運營、商品、活動方面幫助商家升級策略，幫助商家提升B2R運營及R開放營銷能力、內容創造能力。一方面關注用戶對品質和功能、環保和健康的需求增長。在設計風格、材料選擇定制服務、認證標準方面幫助商家開發出更多貼合消費者需求的產品，實現UV提升，提高轉化率，實現增長。