近日,記者采訪了部分涂料經銷商,他們均表示今年比去年生意更難做了。市場的不景氣,房控政策的影響等等原因,造成訂單號直速下降。涂料品牌經銷商如何才能走出這一困局,迎接未來的發展呢?他們的出路又在哪里呢?
筆者認為,涂料經銷商想沖破這一瓶勁,就應該齊備以下幾個方面的要求:
搭建團隊,更好服務消費者
現在講究的是團隊協作的時代,經銷商不能再像以前一樣,企業發展靠一個英雄式的人物來支撐,過去,每個經銷商都會出現這么個人物,總以為抓住一兩個銷售大戶,該人員便可具有特殊性,享有很多特權。而現在我們需要的是具有協作能力的人,銷售的產生不只是業務在努力,而是內勤、倉庫、運輸等部門的全力配合的結果。
團隊搭建的前提需要先設定好企業的組織架構,根據每個崗位的不同,設定好每個崗位的責任與義務,根據每個人能力有大小,每個人的做事風格不同,安排到不同崗位,部門與部門之間、部門與每個崗位之間都有協作,流程規劃完畢,企業便可進入良性運轉軌道上來。
資金周轉承受能力
產品同質化,市場競爭加劇,無論經銷商是做傳統渠道還是現代賣場渠道,都很難做到現結,特別是操作大賣場渠道,一般的合同賬期都需要45天——60天,有的甚至是銷后月結45天,基本上等款回到公司帳上也需要70天以上,還需要為大賣場備一定金額的貨物作為庫存周轉,再加上近60天的銷售鋪貨。這是筆非常可觀的投入。記得有次我跟某知名涂料品牌代理商在一起時就聊到他們在選擇供應商時比較偏重于選擇廠方直營,當然一來是價格上有優惠,二來是廠家相對實力比經銷商強,有較強的資金來運作全國的賣場,三來便是貨源有保障,全國上百家門店做促銷,這個量是非常大的,經銷商很難掌控貨源的生產情況。是的,目前經銷商運作市場也需要講究個資金實力,沒有資金實力也很難將市場做深做透。
良好客情維護能力
做銷售就是做客情,這句話說的以點也不錯,良好的客情關系可以為我們在運作市場時帶來眾多便利,比如貨架陳列、促銷的地推、場外的現場促銷場地、補貨、新品進場等。可見客情的重要性,好的銷售需從做好客情關系開始。
專業運作渠道能力
隨著市場發展的演變,在很多領域都分出不同渠道來滿足人們的購物需求,不在是以往的單一傳統批發渠道。在九正建材網小編看來,渠道細化便對經銷商的渠道運作能力有了較高的要求,因為每個渠道特性不盡相同,在不同的渠道銷售的商品也是不同,這樣,經銷商要想將區域市場做大,就必須根據不同渠道制定不同的銷售政策,成立運作不同渠道的專業團隊來滿足日益細化的渠道發展要求。
完善的售后服務能力
當顧客反應有問題時,涂料經銷商要第一時間找出原因所在,而不是把責任推給消費者,讓消費者自己來承擔。經銷商們有一套完善的售后服務體系,是比什么都重要的,因此,對于售后服務方面,我們是不可或缺的,這是最重要的一員。
涂料經銷商想突破這一瓶勁,那么以上幾個方面就必須注意了。了解顧客所需,才能生財有道,其他支運營方式也很重要,我們要與時俱進,同步學習別人的好的方面,運用到涂料經商這方面上來。
資訊整理:中國品牌網
資訊來源:互聯網
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