在酒店業多年來一直試圖用各種方式將客人吸引到自營渠道訂房的趨勢之下，全球最大的酒店集團萬豪國際酒店集團(下稱萬豪)在中國市場卻反其道而行之，選擇了與阿里巴巴集團旗下旅游平臺飛豬進行全方位的合作，其中最為重要的一項就是成立了一家合資公司，將萬豪飛豬旗艦店、萬豪中文網和無線客戶端中文APP全部納入到這家合資公司來運營。

　　8月7日，兩家企業在萬豪剛剛開業的上海W酒店宣布了這一合作計劃，這樣的合作在第三方渠道與酒店供應商之間分歧日益嚴重，為了客戶資源和交易傭金的爭端加劇的情況下，不能不說是一個非常另類的合作模式。

　　萬豪在完成對喜達屋酒店集團的并購之后，規模擴展至全球122個國家，超過30個酒店品牌以及超過6000家酒店，房間數量則達到了驚人的120萬間，在規模上已經和同行業拉開了距離。而飛豬則依托于阿里巴巴電子商務版圖，坐擁超過5億活躍用戶，在脫胎于淘寶旅游板塊獨立運營之后獲得了較快增長，去年全年服務出境游人次達到2800萬。

　　阿里巴巴方面表示，這是其在全球范圍內第一次在旅游酒店行業國際合作，但首次合作就與新晉的全球酒店業“一哥”萬豪牽手，不僅體現其在旅游業擴張的野心，更體現出一種打破傳統旅游業與在線服務商之間亦敵亦友合作模式的可能性。

　　飛豬方面表示，與萬豪“三網合一”之后將關注數據與人，建立一種從旅行者自身考慮，到規劃、預訂、支付及本地化體驗無縫定制的全鏈路解決方案，在飛豬的構想中這種模式被稱為“未來旅行”。今年6月飛豬在三亞開始推行“未來酒店”的全場景消費模式，也顯示出這家以互聯網起家的旅游服務提供商在產品策略上與傳統在線旅游企業的思路差異。

　　雙方達成深度合作其實早有跡象，據飛豬副總裁蔡永元介紹，兩年前飛豬上就已經可以預定萬豪酒店和餐飲產品，在飛豬開通直銷渠道之后萬豪也在其上開設了旗艦店，而去年11月雙方更是將會員體系打通，這在酒店與第三方渠道的合作中是較為罕見的。

　　在此次深度合作之后，萬豪將旗下三大會員體系2萬豪禮賞、SPG以及利茲卡爾頓獎賞計劃與阿里巴巴旗下的“88會員”體系完全打通，相應級別的阿里會員和飛豬會員將可以直接匹配成萬豪不同級別的貴賓會員，并與萬豪自營會員享受相同的會員福利和待遇。

　　而第三方預訂無法享受到酒店自有渠道權益的情況也將就此改變，從飛豬、淘寶或者天貓渠道進入萬豪旗艦店預訂酒店，不僅可以獲得與官方渠道“官網同價、會員同權”，還能在兩個平臺上雙向積分。

　　這一變化的背景是阿里巴巴不久前對旗下淘寶和天貓會員體系進行的統一升級，全新會員體系之下會員根據消費能力被劃分為三檔，而具有一定消費能力的“消費升級中堅力量”作為超級會員不僅是阿里巴巴電商平臺所倚重的消費群體，更是萬豪所希望抓住的中國最具上升潛力的消費群體。

　　這也是飛豬作為一個較為年輕的第三方旅游服務平臺，已經開始吸引到越來越多酒店、旅游目的地和航空公司將直銷渠道建立在其上的主要原因，不僅能夠背靠龐大的消費人群，更可以精準定位到最具消費能力的人群。

　　飛豬方面透露的數據顯示，去年該平臺為高星級酒店發展了600萬新會員，而飛豬總裁李少華認為，今年這一數據將上升至1000萬。

　　萬豪集團目前在中國運營和籌備運營的酒店總數超過500家，體量龐大的客房數量也使其面臨一定的經營壓力，特別是在全球跨國酒店集團都將中國作為重點市場，同時中國本土酒店集團也在積極布局中高端市場，這種情況下不管是通過自有渠道還是在線旅游服務商渠道都同樣存在較為激烈的競爭狀態，獲取客源的成本也更高。而與阿里巴巴的深度“捆綁”不僅可以直接帶來數量可觀的潛在客戶，更使其在這一渠道建立起較競爭對手更為直接的優勢，兩相作用之下對萬豪的益處不言自明。

　　在搭建渠道等基礎設施之后，飛豬也正在通過搭建以內容化為主體的營銷策略以帶動包括酒店、機票以及目的地門票等多品類產品的銷售。比如打造度假IP戰略，結合未來酒店、在線簽證等產品模式，結合其互聯網企業的基因和大數據優勢，也將成為旅游服務平臺新的有力競爭者。