6月8日,王府井集團聯手首旅集團旗下首汽集團于北京國際飯店舉辦“匠心匯聚 駕購未來”發布會,首汽租車COO、首汽約車和Gofun出行 CEO魏東先生與王府井集團總裁助理、全渠道中心總經理陶曉綱先生就未來聯合打造出行+購物一站式服務簽署戰略合作協議。王府井集團總裁杜寶祥先生、首旅集團副總裁白凡先生等領導出席。
據首汽集團董事長趙金俊先生介紹:“此次首汽移動出行(首汽約車、首汽租車、首汽共享租車Gofun出行)與王府井達成戰略協議,雙方將在資源、渠道、業務、會員及營銷等多方面進行合作,除了置換現有資源外,還會發起專屬的聯動合作,打造吃住行游購娛一體化,為用戶帶來更多維度的品質服務。”
王府井集團副總裁劉長鑫在會上表示,互聯網是開放共享的時代,王府井作為零售行業代表,正在由圍繞商品構建的價值鏈向圍繞顧客的生態圈的建設轉型。2017年是王府井集團全渠道建設的落地年,王府井將以線下30余個城市,55家實體門店為依托,面向各個行業廣泛合作,為消費者提供全方位、跨渠道的的一站式生活方式體驗。此次與首汽集團的戰略合作以目的地用車場景為核心全面提升消費者的的到達便捷性和體驗品質。
資源全打通 “駕”“購”更方便
據了解,針對此次戰略合作,雙方會員權益將得以共享,首汽移動會員和王府井集團會員打通后,消費者可享受雙方專屬權益推出聯名卡、積分兌換、會員互通等優惠。另外,王府井集團旗下門店停車場將配套首汽集團車輛,全國55家百貨、購物中心、奧特萊斯、超市建立共享租車車樁位一體化配套設施、網約車停靠站點、建立配套站牌、路引、停車位等包裝品牌站點。不僅如此,在王府井集團集團微信公眾號也將開通首汽移動出行用車服務的入口,滿足用戶逛街之余的全方位用車需求。
品牌渠道上雙方也將共享資源,其中包括王府井集團門店內外媒介資源、首汽車輛流動媒介資源等廣告渠道,將彼此重合的用戶群體徹底打通。此外,兩大集團每年還將推出數場聯合促銷活動,為用戶送上多重優惠。
發布會現場,雙方還共同為“王府井綠色出行站”站牌舉行揭幕儀式,據悉,這一綠色出行站將率先在位于王府井步行街的北京市百貨大樓北門試點建立,并逐漸在王府井集團各大商圈鋪設。日后,市民可以在購物后輕松尋找到停放在此的Gofun共享汽車或呼叫首汽約車,快捷聯通目的地之間的出行。
借力提速 兩大“國資號”華麗聯姻
作為全國最早的汽車運營服務提供企業,首汽集團秉承66年豐富的運營管理經驗和優勢資源,積極響應國企改革和供給側結構性改革號召,以“國際化、網絡化、混合所有制”為導向進入二次創業,努力探索傳統國有企業轉型升級,重塑首汽租車,創建首汽約車、Gofun新能源分時租車三個移動出行平臺,建立起遍布全國的服務網絡,快速搭建了“實體經濟+互聯網+資本”的格局,推動傳統產業的轉型升級。2015年起,首汽與集團內外大型資源型企業在產品、客源、場站和營銷方面的資源共享,在洞察用戶消費和體驗場景互補價值的基礎之上,捕捉購物與交通接駁的需求點。
其中,首汽租賃有限責任公司成立于1992年,是國內最早從事專業綜合性汽車租賃服務的供應商之一。多年來,首汽租車一直秉承著為客戶提供國賓級服務的理念,以長租服務、短租自駕、公車改革和融資租賃為主營業務,已成為國內領導品牌,被廣大租車用戶認可和信賴。目前已在全國近70座城市設立400余家服務網點。首汽租車致力成為中國最佳的汽車租賃服務商,并立志為推動中國的汽車租賃產業和汽車工業的發展而努力。
首汽約車自2015年9月進入網約車行業以來,就確立了“高品質、差異化”的品牌定位,樹立了國賓級服務和合規可信賴的品牌形象。在網約車新政下,率先實現網約車的合規化運營,提供含即時用車、預約用車、多日接送、日租、半日租、接送機等多場景化網約車服務,還專門針對出行不便人群推出了網約多功能車這項主打細分市場的產品。目前首汽約車的運營服務已覆蓋全國39座城市,投入了數萬臺網約車為用戶提供服務,并已在北京、杭州、沈陽、深圳等20個城市都取得了當地的網約車相關經營資質。
共享租車品牌Gofun出行作為首汽集團最年輕的業務,致力于整合用戶碎片化的用車需求,提供便捷、綠色、快速、經濟的出行服務。Gofun以用車全程App操作的模式提供汽車的即取即用服務,采用新能源純電動汽車,以“分鐘+公里”計算,開通一年即在各城市中廣受好評。目前,16個已開通城市包括北京、上海、武漢、成都、南京等一、二線城市,更有西安、青島、昆明、桂林、三亞等重要旅游地,投放車輛數已突破1.2萬,預計到今年年底,Gofun將覆蓋全國20多個城市,車輛數達1.5萬,初步完成全國化的市場布局。
業內人士分析指出:“迎著共享經濟的浪潮,首汽集團在探索傳統企業轉型升級的路上已經取得了不小的成績。Gofun出行作為首汽移動出行板塊的新方向,在完成企業市場布局的同時,也為首汽集團帶來了更多的品牌積累。就共享汽車當前的發展現狀來看,Gofun出行既是目前新能源汽車行業中取得牌照最多的,也是渠道資源最豐富的。”
而王府井集團作為深受中國消費者喜愛的民族品牌,同樣擁有60余年發展歷史。王府井集團長期穩坐中國大陸百貨業態發展的最大零售集團地位,零售網絡覆蓋華南、西南、華中、西北、華北、東北、華東七大經濟區域,30余個城市開設55家大型零售門店,形成了處于不同發展階段的門店梯次。面對風起云涌的互聯網時代,以整合線上、線下資源的全渠道建設項目,發展滿足消費者一站式消費的購物中心業態和高端消費的奧特萊斯業態,兼具實體商場與線上運營能力。目前,其總計400余萬的王府井會員顧客遍及全國各地,是王府井業績提升的重要力量。
購物時間+空間無縫接駁 創新模式讓消費更愉悅
據統計,王府井集團與首汽集團這兩家具有國資背景的大型企業,在全國23座城市有業務重合,無論是從城市市場維度還是“購”、“行”相通的維度,雙方在用戶重合度上都相當高。在此基礎上,此次合作將用戶合成并集,將既有用戶和潛在用戶打通,實現出了商超就有車用的“駕”“購”一體化場景,真正解決用戶逛街的出行需求。
值得一提的是,雙方作為國有企業,均在迎合“互聯網+”的大潮過程中積極進行企業創新和轉型,積累了豐厚的經驗。此次合作不僅是兩大“國資號”的華麗聯姻,更是出行+購物場景化貫通的模式創新,形成空間消費和時間消費的無縫接駁,為消費者在購物之余提供更便捷的交通方式到達目的地,從而帶來更愉悅的購物、出行體驗。
其實,強者與強者的聯合,除了既定目標一致外,互惠互利也是合作的首要考慮因素。王府井集團副總裁劉長鑫向記者表示:“王府井集團與首汽集團的用車服務合作僅僅是起點,未來雙方在用戶資源、互動場景體驗乃至數據價值挖掘上仍有廣泛空間,旨在攜手打造用戶生活服務生態圈。“可見,合作的價值遠遠超出目前可預見。
時下,首汽移動出行的各產品均處于占領市場的階段,抓住市場份額和用戶口碑將是脫穎而出的關鍵,與王府井集團的戰略合作,不僅解決了城市車輛布局中停車網點的問題,而且將出行完美嵌入娛樂購物中,增強車輛使用的需求度,提升車輛使用的頻率,充分打造“購”與“行”的價值生態圈,推動雙方共同發展。