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小米聯合創始人黎萬強:小米品牌渠道需要重新開路

2016/7/21 9:15:30 發布  互聯網     瀏覽
【導讀】小米去年遭遇業績壓力,這家公司開創的互聯網營銷、電商售賣等模式需要推翻重建。曾一手打造小米營銷模式的聯合創始人黎萬強今年初閉關回歸,接連放出動作,比如請代言人、與運營商包銷合作,以及最重要的梳理品牌:紅米、小米和高端機型。

小米聯合創始人黎萬強:小米品牌渠道需要重新開路

    在六年前小米成立之初,這家公司在品牌營銷上的投入就極為謹慎,從MIUI到后來的小米手機,小米都堅持互聯網口碑營銷策略,將陣地放在微博、微信、QQ等社交媒體上。從小米近年的知名度和公司硬件產品的銷售數據來看,這種省錢的打法很討巧,被市場和用戶受用。

    不過,當市場份額達到一定量級后,這種營銷策略的覆蓋速度就略顯遲緩。對此黎萬強對媒體透露了自己的感觸,他認為過去幾年小米是野蠻生長階段,發展到目前的體量需要開始做品牌投放了,但是投放要策略先行,不能盲目砸錢。

    “今年下半年你們會看到變化,我們創始團隊對小米體系的一系列打法和品牌策略達成共識。紅米此次的投放,也不是一個簡單的促銷性行為。”黎萬強如是說。目前小米正在致力于品牌投放,在紅米推出三年后,啟用吳秀波、劉詩詩和劉昊然作為紅米手機代言人,并在近期推出為期7天的“紅米國民手機狂歡節”活動。黎萬強同時透露,小米有決心和費用把紅米市場打透,接下來還會海量投入,完成對這個品牌的用戶認知。

小米聯合創始人黎萬強:小米品牌渠道需要重新開路

    事實上,小米在品牌營銷上的打法映射到品牌定位上是牽一發而動全身的。可以說只有在明確品牌定位之后,合適的品牌營銷策略方能起效。這是黎萬強經過小米野蠻生長狀態后的反思,他曾表示,“過去小米單點突破能力很強,但系統化考慮不足,包括整體定義嚴重缺失,比如小米做大百貨,這個認知本身就是一個很大的品牌管理錯誤”。

    反思后的黎萬強對小米旗下的品牌進行了這樣的梳理:小米為發燒而生,主打黑科技、性能,最好的代言人是小米創始人雷軍以及發燒友用戶群體,所以未來重點還是通過米粉進行口碑傳播。最近剛啟用三位代言人的紅米品牌絕大部分用戶可能是剛接觸互聯網和智能手機不久的用戶,針對這些用戶,明星代言的價值就非常明顯。還有小米的全新品牌米家,切入的是包括電飯煲、空氣凈化器、臺燈、熱水壺等智能家居產品,該品牌的口號是把生活中的常用必需品做成藝術品。此外,黎萬強還透露,小米下半年會推動高端系列的新品牌,但對具體名字暫時保密。

    在做好品牌梳理和營銷定位的同時,小米在銷售渠道方面也做出相應調整。根據紅米的用戶數據,該品牌用戶年齡集中在39歲以下,年輕化特征明顯。從城市分布密度來看,一線城市每百人中有11.4臺紅米手機,二線城市為每百人9臺,三線城市每百人4.7臺。

    以上數據讓黎萬強感到意外,這與之前“紅米的中老用戶偏多、三四線城市更普及”的印象大相徑庭。針對以上用戶畫像,小米的銷售渠道可以從線上往線下加速。

    據了解,今年,小米在線下店面的建設開始提速,今年預計會開50-60家。按照雷軍的計劃,3-4年內全國1000家自營的小米之家,每家店面積不超過250平方米,50-100個SUK。此外,小米還跟運營商、蘇寧、國美合作,合作形式的線下店面也在快速開展中。值得一提的是,與品牌定位、營銷和渠道重建配合而來的是小米近期首度提出的企業文化:兄弟文化、戰功文化和開心文化。

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