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威露士撤離華潤萬家 又一個日化品牌與大賣場決裂了

2015/11/19 9:47:48 發布  本站原創     瀏覽
【導讀】繼今年6月藍月亮與大潤發超市分手下架之后,另一個日化品牌威露士選擇了在電商狂歡的雙十一之前,與華潤分道揚鑣,產品撤出華潤系賣場。

    繼今年6月藍月亮與大潤發超市分手下架之后,另一個日化品牌威露士選擇了在電商狂歡的雙十一之前,與華潤分道揚鑣,產品撤出華潤系賣場。

    界面新聞記者于11月17日收到華潤方面就威露士撤出事件的情況說明:2015年11月2日,華潤萬家與威露士在協商續簽合作協議時,因為無法就原有合同條款達成共識,在合作細節條款上的分歧較大,雙方決定不再續簽合同,正式停止合作,威露士產品全面撤出華潤萬家及樂購超市。華潤萬家與藍月亮的合作一切正常。

威露士撤離華潤萬家 又一個日化品牌與大賣場決裂了

    需要補充的是,此次威露士不僅僅是撤離華潤萬家,還包括華潤旗下的蘇果、Tesco樂購等整個華潤系零售賣場。

    對此,界面新聞記者聯系到威露士,對方截至發稿前還未對此作出回應。

    頗具諷刺的是,在11月初的中國連鎖大會上,華潤萬家CEO洪杰還表示:“過去在零售商和供應商之間,我們各自做各自的生意,合作并不是太多,特別圍繞合同的矛盾,我們自己內部去協商和解決,找到共同的話題。”

    顯然,華潤和威露士這一次并未找到共同的話題。

    據《北京商報》的報道,有日化行業人士曾透露,大賣場索要的進場費、陳列費等費用加起來占到洗衣液售價的30%-35%,而這還不包括洗護類企業要交的各種稅費。

    藍月亮與大潤發分手之后,為了配合線上(月亮小屋)下單的銷售模式深入社區,在線下大力尋找清潔顧問。雖然藍月亮向清潔顧問支付的最高人力成本為16%,但是相對至少30%的進場成本,藍月亮銷售成本將大幅縮減,利潤率也將至少提高50%。

    安徽一位區域零售商總經理告訴界面新聞記者,從零售商角度看,零售商目前盈利水平很低,租金、人員成本并沒有減少,反而在很多品類(如日化、母嬰等)還要應對電商的競爭。想獲得毛利,只能向供應商要利潤,增加后臺毛利,通常來講,日化品的后臺毛利包括條碼費、進場費等是在6%-8%之間,前臺毛利是10%-12%左右,一共加起來日化品進入KA的成本費用成本在17%-20%左右,即便算上廠方促銷人員的費用,也不會超過30%,30%以上的說法略顯夸張。

    出現上述現象,除了電商渠道的量日益增多之外,跟具體KA渠道本身也有關系。威露士之所以和華潤系渠道決裂,一方面可能是渠道費用令威露士無法承受,更重要的是華潤系的賬期可能太長,如果不能給供應商及時結算貨款,供應商也會選擇撤離。

    這與一位專門負責與KA對接的日化品牌內部員工的說法一致。這位內部員工告訴界面新聞記者,威露士與華潤系決裂,可能是華潤的結算慢引發了供應商的不滿。按照華潤規定,日化類賬期是2個月,但是一結算就扣費用不說,還經常不爽快,拖延是常有的事,例如,之前因華潤進行各地大倉合并時,某個地方的DC(大倉)的賬出現問題,會影響整個賬戶結算。有時候因負庫存導致只有幾百元的賬導致無法結算,只能硬拖,少則半年,多的一年以上。

    這與藍月亮跟大潤發的矛盾并不相同。今年6月,藍月亮遭到大潤發超市下架。上述內部員工告訴界面新聞記者,藍月亮上次跟大潤發決裂主要是藍月亮發展思路與大潤發沖突,跟結算關系不大。因為大潤發要堅持固定陳列,而藍月亮覺得在固有模式下無法完全發揮自己的優勢,即大量導購+贈品+媒體廣告轟炸,這種高利潤模式迫使藍月亮嘗試另外一種模式——類似體驗式營銷,在超市里開辟一個柜臺,跟超市結算用扣點方式,超市自然不愿意。

    快消、日化等商品在早期基本是通過KA渠道來發展的,中間的通道費用在行業中也已成為慣例,如今電商平臺越來越成熟,品牌商有了更多的選擇以及更大的發展空間,撤離的情況是會發生的。

    永輝超市副總裁翁海輝告訴界面新聞記者,品牌需要參加賣場各種不定期的降價、促銷等活動,而且活動頻繁,如果走電商渠道或者自己做電商渠道,在促銷選擇上會更加自由。

    而且線上增速確實令線下無法企及。根據消費者市場研究機構凱度消費指數提供的數據,2014年和2015年,洗衣液品類在線上銷售金額增長率為86.6%和117.7%;而現代渠道這一增速僅為20.7%和13.2%。據威露士官方給出的數據,在今年雙十一當天,威露士天貓旗艦店雙十一銷售額已過億元。

    但是翁海輝表示,如果完全撤離KA渠道,也不太可能,因為線下賣場除了價格優勢,還有不可替代的體驗優勢,尤其是很多新商品上市時,消費者的參與感必須在賣場或者其他實體店渠道完成。

    根據凱度消費者指數提供的數據,在其調查的日化品類中,洗衣液在2013年、2014年、2015年(均為自上年9月至本年9月的一整年)占整個日化線上市場的份額分別為1.0%、1.4%、2.1%;而現代渠道市場(超大倉儲+超市+便利店)的份額則分別為4.8%、5.5%、5.9%。

    從滲透率方面看,近三年洗衣液在線上的滲透率依次為1.5%、2.4%、4.7%;而在現代渠道的滲透率為65.0%、69.2%、71.0%。

    市場份額、滲透率表明,完全撤離賣場并不現實。“品牌商跟具體某一家超市企業取消合作可能有自己的原因,說不定哪一天就又找上門合作了。”翁海輝補充道。

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