顯而易見,三星已在手機銷量方面超過了諾基亞,終結了諾基亞作為全球頂級手機制造商長達14年之久的統治地位。對于兩個頂級的全球手機制造商,全球的市場法則是一樣的,也是公平的,孰勝孰負也絕非是偶然,這里有管理、決策、執行力等問題,我們不妨從實際的市場表現中分析諾基亞和三星的區別所在,同時,中國品牌網也給絕大多數手機制造企業尤其是瞬息萬變的互聯網企業帶來更多的啟示作用。
“快”和“變”
“快”和“變”的法則幾乎適應今天所有的企業。是企業發展速度和狀態最好的詮釋,今天的市場瞬息萬變,企業的決策要快,執行要快;同時,不能固守現有的產品模式產業狀態,要學會在既有模式下的有效轉“變”,尋找企業下一個有可能突破的相關產品。
諾基亞在移動行業長達14年的統治地位令人印象深刻。作為智能手機市場上的先鋒在2002年就向消費者推出了智能手機塞班系列60,并以此占據智能手機的領導地位。當蘋果推出IPHONE的時候,諾基亞似乎沒有意識到對智能手機起到的顛覆作用,直到2011年,才應付性的推出WINDOWS PHONE平臺;相反,三星就很快抓住這個市場機會,開始“變”,而且變的非常快,不僅推出安卓系統,windows系統還有自己的操作系統,事實證明,他們的多系統戰略決策是對的。
把“蛋”放在多個籃子里
從市場的角度來看,是要求企業在做出經營決策和產品方向的時候,為了分散風險而實施的多元化策略。
對于目前的互聯網以及高科技企業,尤其是創業型公司,可能很多人對此項法則不贊同,主張在某個細分領域要做精做強,但是得有個前提,就是你必須確定你做的產品在行業里是不可復制的,已經被市場認可了的,有其獨特的優勢,否則,你就把你的蛋盡可能不要放在一個籃子里。
這一點,三星做的非常明智,當智能手機成為市場的主流時,但是還沒有分出哪個系統勝出的情況下,采取多管齊下多平臺策略,同時采用安卓系統、windows系統、還有三星的BATA系統,目的就是要分散某個平臺失敗帶來的風險。而此時的諾基亞卻截然相反,固守自己的塞班,或許是船大難調頭的原因,但問題是你必須調,因為市場在變,否則當你想調頭的時候就已經晚了,事實證明他們確實晚了。
品牌形象的塑造
當我們今天說到蘋果的時候,很多首先想到的不是吃的“蘋果”,而是用的玩的“蘋果”,因為某種程度上他已經代表著一種潮流了,或者是“當你在用蘋果手機的時候,你似乎離時尚更近一點了”,蘋果所傳達的品牌理念和定義無疑做的非常棒。
當然我們喜歡或者討厭任何一件產品的時候,首先想到的都是身上所具備的特定元素,比如:耐用、簡單、時尚、新穎、垃圾、難看等等,喜歡一個人也是一樣。這個時候就是品牌所傳達給人的一個符號,品牌以某種最簡單直接的特征存在在人的印象里。
當我們今天想到諾基亞的時候,你想到了什么,直板的?笨重的大方塊?OUT了?是不是他已經成為了你的一種記憶。側面反映:諾基亞作為一個老品牌,有點老土了,缺乏多變。
另外,一個品牌的形象塑造也會隨著市場的行為和變化,在消費者心中的符號也會不斷變化。
執行力制勝
今天,無論是蘋果的IHONE還是三星的Galaxy S系列手機,在品牌塑造和市場行為、上下游資源整合等方面,都較為成功。每款產品和機型都讓人期待,相反諾基亞卻不是,尤其是在智能手機的新品和產品換代上。
“今天的市場從來不缺乏好的創意和IDEA,缺的是優秀的執行力”這句話很多人說過,但是的確有道理,無論什么樣的決策,哪怕是錯誤的決策,在我們還沒有確定是錯誤的情況下,仍然要執行下去,否則你怎么知道決策是錯的呢?要么證明你是對的。
在諾基亞的問題上,也是一樣。