9月1日起取消漫游費 無需申請自動生效
原計劃的10月1日取消漫游費提前一個月完成;約3.1億2G用戶直接受益;用戶更關(guān)心流量費幾時能降
8月30日，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信宣布自2017年9月1日起全面取消手機用戶國內(nèi)長途費和漫游費(不含港澳臺地區(qū))，比原計劃的10月1日提前一個月完成。
此次全面取消手機用戶國內(nèi)電話長途通話費和漫游通話費，用戶無需申請、自動生效。關(guān)于取消手機國內(nèi)長途費和漫游費的具體詳情，用戶可咨詢?nèi)筮\營商的網(wǎng)上營業(yè)廳、客服熱線或當(dāng)?shù)匾苿庸緺I業(yè)廳。
三大運營商在3G和4G套餐中已經(jīng)取消了手機國內(nèi)長途漫游費，實現(xiàn)全國統(tǒng)一通話資費。工信部《2017年1-7月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》顯示，7月底三大運營商移動電話用戶達到13.7億戶，移動寬帶(3G/4G)用戶達到10.6億戶，占比77.4%。也就是說，2G用戶約為3.1億，取消長途漫游費后這部分用戶會直接收益。
在北京一建筑工地務(wù)工的胡師傅告訴記者，“之前用聯(lián)通的號碼，回河南商丘老家電話費就很高，每分鐘8毛。”
同一工地的張師傅稱，“我的手機號是移動的老號，還有長途費與漫游費，取消了對我來說是好事。”
北京居民李先生則告訴記者，“平常不出差，長途費與漫游費是否取消對我影響不大。”
電信業(yè)專家項立剛介紹稱，民眾可能對于取消漫游費與長途費的期望值比較高，但該舉動的可能實際影響并不大。因為目前中國聯(lián)通與中國電信大多是4G用戶，而4G是長途費、固話費、漫游費合一，基本上沒有漫游費與長途費。中國移動的老用戶比較多，目前逐漸將老用戶遷移到4G套餐，對于中國移動的收入影響并不大。所以此次三大通訊運營商取消漫游費與長途費對行業(yè)格局、收入等影響有限。
三大運營商流量收費情況
北京移動
北京移動的基礎(chǔ)流量包是全國1GB50元，流量超出部分都是1MB0.29元
北京聯(lián)通
北京聯(lián)通本地流量1GB30元，全國流量1GB50元，超出部分則統(tǒng)一1MB0.27元
北京電信
1周18元1GB的本地流量，以及1周20元1GB的全國流量;超出部分統(tǒng)一按0.3元1MB收費
注：三家運營商客服提示，本地流量用戶出省可購買全國流量，或者使用當(dāng)月加油包，加油包的剩余流量并不會結(jié)轉(zhuǎn)到下月。
追問1
取消漫游費能省多少錢?
由于4G用戶已經(jīng)不存在長途和漫游費，資費調(diào)整只會影響到老套餐用戶。資深電信行業(yè)分析師付亮表示，老套餐用戶一直是三大運營商(此前)激烈競爭所照顧不到的用戶，國家的此項政策對老套餐用戶來說是一大利好，將有效地減少他們的話費。
一位電信觀察人士稱，對于更多消費者而言，取消長途漫游費不一定意味著更實惠。該人士認(rèn)為，運營商通過取消長漫費，推動這部分“老套餐”用戶升級為4G套餐用戶。這樣一來，用戶每月的消費甚至可能比老套餐更多。他舉例稱，目前某運營商在一些地區(qū)仍然存在10元包月不含流量的老套餐，但如果將該套餐換為不含長途漫游費的4G套餐后，最低價格為18元。
付亮也指出，目前運營商仍有針對本地用戶的優(yōu)惠套餐，這些用戶原本就沒有長途漫游通話需求，不排除在漫游費取消之后，相應(yīng)的套餐發(fā)生變化，他們實際的話費開銷比原來更高。
追問2
流量費何時能降?
相較于漫游費與長途費，民眾對于流量降費更加關(guān)心。
電信業(yè)專家項立剛向記者表示，目前中國移動無論在企業(yè)流量收入，或流量價格方面都高于電信、聯(lián)通。
前述工地的胡師傅告訴記者，“每個月的流量不夠用，有次不知不覺就超了好幾百元的流量費。現(xiàn)在只能用手機平常看看新聞。”山東的李小姐用的是移動號碼，每月88元的套餐，但實際上每個月消費都在120元上下。“贈送的流量不夠用，我經(jīng)常買流量包，上個月用了6個G。移動的流量費比較高。”
中國移動回應(yīng)記者表示，隨著技術(shù)的演進和成本的降低，結(jié)合市場發(fā)展情況和客戶需求變化，將持續(xù)優(yōu)化流量資費體系。中國電信則表示，會持續(xù)降低流量單價。手機流量平均單價2015、2016連續(xù)兩年分別下降33%、36.6%，2017年上半年同比進一步下降40%。
項立剛稱，流量費用實際呈現(xiàn)下降趨勢，但大幅降費還需相關(guān)技術(shù)的革新。1GB的流量費用在2G時代為1萬元左右，3G時代在500元左右，4G時代30元左右。“下一次大幅降價將是5G時代，預(yù)計1GB流量費用在1元左右。”
追問3
何時放開異地辦理業(yè)務(wù)限制?
當(dāng)前不少市民仍在抱怨異地辦理業(yè)務(wù)限制太多。
在北京上班的陳先生告訴記者，自己的聯(lián)通號碼歸屬鄭州，由于該號碼前任用戶已經(jīng)綁定了銀行賬戶，所以想辦理手機綁定新銀行卡業(yè)務(wù)的他被銀行方面告知，需前往聯(lián)通營業(yè)廳開具近3個月繳費證明。而北京聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員告訴記者，目前不能異地辦理業(yè)務(wù)。同樣曾遇到這種情況的還有趙琴(化名)，自己的聯(lián)通手機號要在10月份續(xù)約，但因為本人在異地而無法辦理。8月30日，中國聯(lián)通客服向新京報記者表示，目前續(xù)約仍需要到歸屬地營業(yè)廳辦理。
關(guān)于異地辦理業(yè)務(wù)，中國電信方面表示，目前多數(shù)地區(qū)多數(shù)業(yè)務(wù)是可以辦理的。但是因為涉及實名制，可能有一些的業(yè)務(wù)變更還不夠方便，也在不斷改進之中。
