產(chǎn)品——關鍵詞：創(chuàng)新 品質 定制 大家居
近年來，制造業(yè)的人工成本和材料成本逐年升高，大宗件消費品的價格卻普遍下降，尤其是中低端市場的競爭已趨于白日化。這對企業(yè)而言，無疑壓力山大。另一方面，市場主力消費群體已經(jīng)切換到80后90后，消費喜好也向年輕化和個性化傾斜。面對這樣的變化，家居制造商有哪些招數(shù)應對?
TATA木門董事長吳晨曦：TATA做了10年木門，未來18年一定也會做木門。消費者的需求是美學和實用功能，我覺得在這方面仔細研發(fā)，才能提供給消費者合適的東西。
生活家地板總經(jīng)理林德英：產(chǎn)品的創(chuàng)新性和產(chǎn)品的獨特性，對企業(yè)是很大的支撐力。
華耐家居集團、華美立家、中陶投資董事長賈峰：華耐強調品質家居。把產(chǎn)品通過選擇搭配，方便消費者，滿足消費者。
歐神諾陶瓷總裁陳家旺：對歐神諾而言，更重要的是做好產(chǎn)品、服務和消費體驗。
博德精工董事長葉榮恒：在未來，不注重產(chǎn)品的創(chuàng)新、不注重服務的企業(yè)很難生存下去。
唯美集團董事長黃建平：唯美集團就一個信念，把磚做得更好。未來5年馬可波羅把賺的錢聚焦在一點，就是把磚做得更好，對飆國際先進水平。
名創(chuàng)優(yōu)品董事長葉國富：未來是留下有一定競爭力、有規(guī)模、有品質保證的企業(yè)。
奧普衛(wèi)廚執(zhí)行總裁吳興杰：讓90后來描述未來的家，讓年輕人決策未來的產(chǎn)品。我相信，人性化是未來的產(chǎn)品非常重要的一點要素，因為家庭一定是讓人每天都想回去的。
志邦櫥柜董事副總經(jīng)理程昊：個性的化需求，使得定制化成為未來家消費者其中一個方向。
聯(lián)邦家私集團董事、副總裁李虹瑤：我給未來的家一個遠景，就是家可以像玩游戲一樣。圍繞這個遠景，我們推出聯(lián)邦全屋訂制。用板式定制家具解決功能需求，用固定家具提升家居品味，用軟裝飾品滿足生活情趣。這樣一來，換家就像換衣服一樣簡單。
艾佳生活CEO潘定國：未來的家，我認為定位有三個層面：1、置家是一站式搞定，2、家的功能包括功能層面和生活方式層面。
歐派集團董事長姚良松：大家居是一個新的市場趨勢。我們有衣柜定制、櫥柜定制、木門定制。我們在探索跟別人合作，做一些融合。
生產(chǎn)——關鍵詞：自動化 柔性化 個性化
除成本的節(jié)節(jié)攀升外，傳統(tǒng)制造業(yè)還面臨著“招工難”問題。有錢招不到人，成為家具企業(yè)頭疼的問題。年輕的80后90后已經(jīng)成為社會主力，然而，這個群體對工廠流水線有著天生的抗拒。關于這個問題，幾乎到場所有人的意見都達成一致，就是要實現(xiàn)自動化生產(chǎn)。
TATA木門董事長吳晨曦：生產(chǎn)自動化、產(chǎn)品設計化的建設，是我們公司下一步的重要方向。
唯美集團董事長黃建平：現(xiàn)在，我的公司一條生產(chǎn)線只有50個工人，未來給我一年時間，唯美會是第一家做到一條生產(chǎn)線只有20個工人的。
箭牌衛(wèi)浴總經(jīng)理嚴邦平：生產(chǎn)制造業(yè)要實現(xiàn)自動化，用機械替代人工，降低成本。應用大數(shù)據(jù)進行定單式的生產(chǎn)，減少庫存，提升生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本。
博德精工董事長葉榮恒：以往的大規(guī)模生產(chǎn)將會走向柔性化生產(chǎn)，瓷磚這個行業(yè)更多的個性化生產(chǎn)，可以滿足不同消費者的需求。
發(fā)表新物種實驗計劃發(fā)起人、場景實驗室創(chuàng)始人、《場景革命》/《超級IP》作者吳聲：制造越來越趨向于柔性化和個性化，產(chǎn)品的痛點本身就是流量。
渠道——關鍵詞：全渠道、打通線上線下
有人說，這是最壞的時代;也有人說，這是最好的時代。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，一大批的企業(yè)銷售萎縮，江河日下;但也有一大批的企業(yè)“觸網(wǎng)”成功，如虎添翼;互聯(lián)網(wǎng)還孕育出了一大批新晉“網(wǎng)紅”品牌，與傳統(tǒng)企業(yè)分食市場蛋糕。對此，傳統(tǒng)家居企業(yè)該如何應對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊?線上渠道和線下渠道，哪個才是“正道”?對此，在場的嘉賓多數(shù)贊同線上線下一體化，天貓美家更是提出了全渠道模式。
磁云科技CEO，中國“互聯(lián)網(wǎng)+”實戰(zhàn)團發(fā)起人、團長，京東集團終身榮譽技術顧問李大學：產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)將顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，家居業(yè)應向互聯(lián)網(wǎng)轉型。而大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新將成為拉動企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型的兩駕馬車。
天貓美家高級總監(jiān)冬一：用全渠道的思路幫助門店做增加客流，讓代理商門店都成為整個品牌互聯(lián)網(wǎng)化的一分子。玩轉天貓全渠道，貨品交易一定要實現(xiàn)部分商品同品同價，各地經(jīng)銷商按照規(guī)定為用戶履行標準化的服務。企業(yè)為全渠道業(yè)務重構營銷系統(tǒng)內的業(yè)績和組織體系，包括經(jīng)銷商和終端門店的績效體系。
中國家居家裝電商研究院首席專家唐人：后電商時代的家裝消費最典型特點是線上線下一體化。如何把線上和線下看成一個整體，重新打造一種新的購物體驗、購物場景，是行業(yè)應該考慮的問題。
箭牌衛(wèi)浴總經(jīng)理嚴邦平：隨著信息獲取越來越方便，企業(yè)需要大量應用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的技術來獲得一切消費者的需求，從而指導我們的產(chǎn)品研發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動終端技術跟消費者對接。
新零售模式——大數(shù)據(jù)運用、場景式消費
場景是這個時代突出的消費形態(tài)，渠道也是不同場景的連環(huán)效應，解決方案和消費沖動均由場景產(chǎn)生。對于家居行業(yè)而言，如何在這個產(chǎn)品多樣化，消費個性化的時代，滿足消費者越來越多的挑剔?在場嘉賓一致認為：用大數(shù)據(jù)讀懂消費者，用場景吸引消費者。
發(fā)表新物種實驗計劃發(fā)起人、場景實驗室創(chuàng)始人、《場景革命》/《超級IP》作者吳聲：我認為新零售是以大數(shù)據(jù)為基礎，圍繞消費者的融合式精神消費和新的技術實踐。場景設計是讓用戶更愿意享受，愿意在這里付出。如果沒有這樣的場景，那么很多邏輯就會發(fā)生本質的變化，無論是消費的轉化率或者是別的，因為不能滿足消費者的敏感性，他們就會挑剔價格。
天貓美家高級總監(jiān)冬一：阿里對新零售的定義就是“數(shù)據(jù)業(yè)務化”，將所有的消費行為、定單行為、消費行為變成數(shù)據(jù)。
磁云科技CEO，中國“互聯(lián)網(wǎng)+”實戰(zhàn)團發(fā)起人、團長，京東集團終身榮譽技術顧問李大學：未來成功的新零售商業(yè)模式需符合環(huán)境好、服務好、產(chǎn)品好、價格好的“四好”法則。
尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰：尚品宅配從2004年開始思考消費者的痛點，并開始做全屋定制。尚品宅配把門店開在商場，因為每個周末消費者都會出現(xiàn)在那個地方。在我們的門店里面提供的不僅僅是產(chǎn)品的介紹和服務，還有生活方式的體驗。
