隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求日益增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人在選擇消費(fèi)者首先考慮的就是服務(wù)問(wèn)題。近年來(lái)越來(lái)越多的人都喜歡上VIP的服務(wù)。但VIP 的價(jià)格也是相當(dāng)不菲，并不是人人都能消費(fèi)得起。“不用買(mǎi)VIP的價(jià)格，也能享受到VIP的服務(wù)，真的是超值”。這是消費(fèi)者對(duì)神田電器的評(píng)價(jià)。
神田電器如何讓消費(fèi)者連連稱贊呢？近日，記者前往神田電器門(mén)店探究為什么大家都喜歡他的原因，下邊我們就一起來(lái)看看。
神田電器，讓你“尊享”貴賓式服務(wù)
“實(shí)在太棒了，不用付VIP的價(jià)格，也能享受VIP的待遇，這是其他品牌沒(méi)有的。當(dāng)時(shí)朋友介紹我選擇神田電器還是不太相信的，今天我信了”記者在專賣(mài)店內(nèi)遇到市場(chǎng)張小姐。
張小姐告訴我們：“由于自家的房子是自住房，每次在換家電或者其他的產(chǎn)品時(shí)都很麻煩，不少商家由于怕麻煩，都不給上市安裝，為此自己還要特意掏錢(qián)出來(lái)請(qǐng)人安裝家電產(chǎn)品。而神田電器真正是做到顧客所需要，想大家所想。不僅專門(mén)派人上門(mén)查看家里的實(shí)際情況，回去后，還專門(mén)研究出針對(duì)性方案，很快就幫我把熱水器安裝完畢了，還教我不少保養(yǎng)信息。”
據(jù)悉，神田電器不單單是一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)、制造、銷量企業(yè)，他還從實(shí)際從發(fā)，從顧客的角度想問(wèn)題，真正做到想大家心中所想，為大家解決一切的煩惱。不用交VIP的訂金，便能享受到VIP的待遇，這是其他品牌沒(méi)有的，正是神田電器的特色。神田電器率先在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，以完善、人性化、細(xì)致入微的服務(wù)領(lǐng)跑行業(yè)市場(chǎng)。
神田電器相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，從公司總部到銷售網(wǎng)點(diǎn)，神田建立起了以“消費(fèi)者”為中心的服務(wù)體系，全面保障消費(fèi)者利益。為提升服務(wù)質(zhì)量，不僅加強(qiáng)了硬件設(shè)施條件的建設(shè)，提升服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率；而且更加注重員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)。如有消費(fèi)者在售后服務(wù)投訴，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查詢問(wèn)題產(chǎn)生原因，評(píng)估維修程度，同消費(fèi)者協(xié)商定出解決方案，做到不拖延、不推諉，讓消費(fèi)者感受到神田“五星”級(jí)VIP服務(wù)。
啟動(dòng)“離接觸”模式，消除彼此間的“距離”
神田電器將先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及完美的售后服務(wù)通過(guò)各種渠道推向市場(chǎng)，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)、接受現(xiàn)代化淋浴帶來(lái)的新感受。并以零距離跟消費(fèi)者接觸，消除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的懷疑態(tài)度。
消費(fèi)者進(jìn)入神田電器任何一家志賣(mài)店，均可現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)熱水器給你帶來(lái)的新體驗(yàn)，如果你還想了解更多專業(yè)的知識(shí)的話，也可咨詢當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T，銷售人員會(huì)詳細(xì)地給你講解相關(guān)的信息。
不用給VIP的價(jià)格，便能體驗(yàn)到VIP的待遇，這是其他企業(yè)沒(méi)有的。正是神田電器走創(chuàng)新之路，不僅收獲眾多的好評(píng)，還獲得不俗的成績(jī)。展望未來(lái)，相信，神田電器的日子將會(huì)越來(lái)越紅火的。
