今時今日，產品質量再好，服務不到位，品牌也會受詬病。由此可見，服務在品牌中占有非常重要的份量。放眼那些做得成功的企業，產品固然是好，但服務更得人心。面對激烈的市場競爭，企業唯有把服務做好，做到位，才能在異軍突起的今天走出一條新道路。

    企業所擁有的設備、技術已經不是核心競爭力的大基件，能夠在眾多品牌中脫穎而出靠的就是服務。顯然，當下企業已由產品競爭時代跨入到“服務競爭時代”。

    誠然，中國十大木地板品牌木立方深諳其中的道理，由建企之初就建立起完善的服務體系，用真誠的服務態度打動消費者的心，大大提升品牌形象，增加客單，提高成交率與進店率等。

    地板企業的建設離不開對終端的建設，而地板終端建設必須回歸服務，一個值得消費者信任的產品，不是依賴媒體、廣告這些新資源一蹴而就，為此地板企業需要通過渠道的完善，以更好的終端服務，在渠道建設中把握消費者的生活理念，以更加貼近消費者的生活方式來接觸消費者，同樣也能贏得消費者的認可。

木立方用“五星級”的服務標準，贏得“增單”先機

    木立方自立足于國內市場開始，就致力于打造完美的售后服務，每年定期舉行全國經銷商售后服務培說，并且通過考試獲得畢業證書，才能讓經銷商服務于消費者，并且更好地服務于群眾。

    當顧客反饋的問題，售后服務團隊會第一時間開會研究，研究出最新的解決方案，免去大家的擔憂。無論是售前、售中、售后，木立方始終如一真誠對待，這也為木立方贏得好口碑，從而促進訂單率。并運用全球首創實木地板炭化技術，能適用于地熱、地暖，保護環境，健康又健康，使用木立方地板，不再擔心安全的問題。

    誠然，服務和產品的質量已成為整個行業發展的致勝法寶。如果這兩個方面沒能做好，那還談何發展，企業想發展壯大更是有一定的難度。由此可見，企業想發展，想成為“黑馬”脫穎而出，就必須以這兩個據點為前提。就像木立方一樣，以優質的產品質量、五星級的售后服務成為行業中的“佼佼者”。

誠信經營是企業經營的基石 服務是承接的“橋梁”

    一個企業要想發展更長遠，誠信是前提。企業要有一諾千金的理念，只有扎扎實實做產品，做服務，把優質的產品送到客戶的手中，才能讓企業建立起好口碑，才能讓企業發展更長遠。

    縱觀行業發展，那些取得優異成績的企業，在誠信經營和服務方面表現都是很出色的，深受行業、消費者的喜歡。木立方木地板相關負責人告訴記者：“我們企業由企廠之初，已定立了明確的目標，誠實做人、務實做事、服務為先”努力為消費者打造優質的木地板產品。

    確實如此，木立方嚴格要求自己，憑著堅忍不拔的精神，現已在行業中建立較高的地位，贏得不少消費者的青睞。相信憑著木立方人拼博的精神和堅強的毅力，這個木地板品牌將會越來越有前途。
 

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