現如今多樣化、網絡化的市場在沖擊著原有的消費市場，從而帶動了各個行業的消費升級，原有的消費者已從生存型消費需求轉變為體驗型消費需求，物質型消費向服務型消費轉變，新的消費形態也悄然形成。現今消費者已經而開始注重對產品品質、情感以及更多體驗服務的層面體驗和專業的定制化服務。對于瓷磚行業而言，消費者對瓷磚產品的需求已不僅僅是簡單的樣式和使用滿足，而是上升到了品牌體驗和專業的定制化服務的層面。
作為中國瓷磚行業的代表，為了滿足新消費需求，順應時代發展。兆邦瓷磚岳陽服務中心在“互聯網+”的背景下應運而生。3月13日，行業首家以“服務為核心”的兆邦瓷磚岳陽服務中心盛大開業，此次開業得到了企業和社會各界的大力支持。
兆邦陶瓷有限責任公司董事長梁德云親臨現場并為開業致辭，梁董高度肯定了岳陽服務中心全新的模式對品牌、對企業具有深遠的意義，希望岳陽服務中心以更加開放的思想，用全新的模式開創兆邦瓷磚新的發展篇章。
兆邦瓷磚總經理胡小良表示，面臨新的競爭格局和行業痛點，岳陽服務中心的成立運營，將一舉打開行業線下營銷體驗與互聯網相結合的“O2O”全新的營銷模式，進一步助推行業的深化改革，重塑建陶行業新的競爭格局。兆邦瓷磚岳陽服務中心符合營銷業向服務業轉變的方向、符合個性化服務的發展方向、符合企業虛擬化發展的方向、符合以銷定產的發展方向、符合會員消費的發展方向。兆邦品牌將以岳陽服務中心為試點、為樣板，進一步提升兆邦全國經銷商服務意識，設計水平、從而推動品牌的全面升級。
據悉，作為行業首家以“服務為核心”的公司，兆邦瓷磚岳陽服務中心，能夠在展廳實現多維數字購磚體驗，利用各種數字科技工具，進行產品設計、外觀、搭配等功能的全面深度展示，與客戶進行互動功能;數字展廳在線提供整合產品、服務、360度的數字體驗環境，創造客戶、產品、品牌之間的無縫連接;同時，數字化中心能夠提供定制化服務，保留客戶現場體驗數據，提供無縫連接，不斷優化客戶服務。
兆邦瓷磚作為中國瓷磚領域服務中心的先導之一，引進數字化中心這一創新項目，是兆邦瓷磚主動適應不斷變化的客戶需求的體現，兆邦瓷磚不僅在提升客戶滿意度方面精益求精，更是將超越客戶期待定為自己的目標，無論是線上的數字化體驗抑或線下的展廳服務，都竭誠為客戶提供無與倫比的品牌體驗。
