京東超市日前面向百余快消品龍頭企業表示,將持續不斷加大對品牌、消費者、進口商品和供應鏈的投入,力爭在不到三年的時間成為含線上、線下中國商超領域絕對的銷售額第一、市場份額第一和消費者滿意度第一。
京東用戶正向享受型消費升級
來自京東的資料顯示,京東超市自成立以來,已經引入了包括幫寶適、拉菲、樂高等上千個知名品牌,目前據稱已成為中國奶粉、尿褲、進口牛奶和白酒的線上線下最大零售商,并在男士護膚、糧油、水飲等品類成為了線上銷售第一。
京東商城消費品事業部總裁馮軼對記者表示,京東超市的用戶群體主要為家庭用戶和中產階層人群,其中女性用戶的占比超過了70%,80后用戶已經顯出了成熟的家庭購物特征。
“在京東超市上,非生活必需品銷售增速超過必需品,這說明消費者開始向享受型消費升級。京東超市的用戶從以往3C、家電品類向超市滲透的模式已有改變,網上超市品類本身開始吸引新用戶。食品飲料、個護清潔、母嬰是最受歡迎的品類。”
針對這些用戶的消費行為和趨勢研究,馮軼表示在未來一段時間,中國的網絡超市將呈現“品質化”、“個性化”、“大包裝”、“體驗化”、“社交化”等五大趨勢,與線下超市無論在品類、品牌、消費者分層以及購物方式上都將出現明顯的區隔和差異。
針對性的三重升級
相對應地,馮軼透露,京東超市今年將完成品牌、品質和體驗的三重升級,全面向品牌商開放京東的大數據、物流和營銷能力,并將與1號店、沃爾瑪和永輝等戰略合作伙伴一起打造聯動線上線下的快消品零售生態體系。
據悉,京東超市將以“精品超市”的定位全新亮相,其中商品將實現100%精選好貨、優惠和京東配送,以此打造網上超市最高標準的商品品質和客戶體驗。馮軼認為,超市品類SKU眾多,生產批次、存儲方式都不同。尤其涉及到食品日化等關系到消費者身心健康的品類,自營的模式才能確保質量的管控和服務的及時響應。
下半年,京東超市將與包括美國星座、韓國凱獅、韓國WHOO后等眾多國際知名品牌商合作,加快進口商品的引進,力爭在一年內進口商品數量達到目前的3倍。屆時,其進口商品將集中涵蓋美妝、母嬰、食品、酒水、個人護理、寵物等品類。
馮軼表示,京東超市的目標是與眾多品牌商和合作伙伴一起,在力爭在不到三年的時間內,成為含線上、線下中國商超領域絕對的第一,這個第一不僅僅將是銷售額第一和市場份額第一,更將是用戶體驗和消費者滿意度第一。
易觀智慧院院長李智表示,現在正是線上商超高速增長的時期,吸引了一大批關注品質、重視生活質量的用戶群體。京東超市的發展和大量有針對性的升級舉措正符合這些用戶的需求和行業發展方向,將有助于其在未來保持快速的業務增長。
京東聯手眾多酒企成立正品聯盟
新快報訊 京東超市近日宣布將與茅臺、五糧液、拉菲、洋河、郎酒等國內外知名酒水品牌商正式成立中國第一家“酒水正品聯盟”,共同打擊酒水行業在互聯網網購當中存在的假冒偽劣及侵權行為,并與國際知名酒業TWE集團、拉菲、百加得簽訂戰略協議,拓展中國的酒水市場。
京東超市酒水采銷部總經理王志強表示,京東將大力扶持國內外的知名酒水品牌發力電子商務,并將大力扶持擁有正規品牌授權的酒水流通企業,希望在3年內打造出10家線上年銷售額超過10億的酒水品牌。
據他透露,未來京東在酒水領域的布局當中有兩點是重中之重:一方面,將繼續發力整箱銷售策略,鼓勵“囤貨”;另一方面,還將繼續發展海外直采業務,推動全球購模式的進一步擴大。