作為熱水器品牌的龍頭老大，萬和熱水器為什么進(jìn)步會這么快呢？他是如何做到如此大的名氣和品牌知名度呢？現(xiàn)在我們就隨記者一起去了解一下。
萬和成立已有20年，它不但是專注于生活熱水和廚房電器領(lǐng)域，目前萬和已成為燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)龍頭企業(yè)，連續(xù)九年國內(nèi)銷量第一，燃?xì)庠罹�、電熱水器、吸油煙機等主打品類銷量均進(jìn)入行業(yè)前五。
在技術(shù)創(chuàng)新上，自創(chuàng)立以來，萬和秉承實干精神，一步一個腳印。20年來，萬和17次填補國內(nèi)燃?xì)饩咝袠I(yè)技術(shù)空白，40多次或參與了燃?xì)鉄崴�、燃�(xì)庠罹�、消毒柜的國家�?biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂，擁有行業(yè)最多的有效授權(quán)專利近800件，成為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先者，率先研發(fā)出多個具有劃時代意義的產(chǎn)品。1992年發(fā)明了中國第一臺超薄型水控式全自動燃?xì)鉄崴�，引領(lǐng)中國熱水器進(jìn)入了“水閥一開、熱水即來”的時代。此后，1994年研制成功第一臺微電腦控制強排熱水器、1999年第一臺平衡式熱水器、2001年第一臺冷凝式熱水器，2008年第一套能源集成熱水系統(tǒng)，2012年國內(nèi)第一臺智能熱水器、2013年國內(nèi)吸力最大的雙渦輪吸油煙機等等。
在渠道建設(shè)上，萬和不斷加強渠道建設(shè)力度，積極推動渠道多元化。在傳統(tǒng)渠道領(lǐng)域，穩(wěn)居專業(yè)連鎖賣場，下沉自建網(wǎng)點，在全國1/3以上的縣城擁有專賣店，全國銷售網(wǎng)點已達(dá)10000多家，覆蓋全國一級市場、以及大部分地級市和縣城乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)；隨著電子商務(wù)白熱化愈演愈烈，萬和現(xiàn)在已經(jīng)加在力度進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，力爭在電商方面也能搶占一方有力的位置，目前，已經(jīng)在天貓、京東等進(jìn)駐。
在售后服務(wù)上，萬和秉承“細(xì)致無憂”服務(wù)理念，努力讓消費者滿意甚至感動。在全國各大中城市購買物業(yè)建立40多個固定的服務(wù)中心，在全國各地設(shè)置1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊伍，開通24小時服務(wù)咨詢熱線,為用戶提供咨詢、上門安裝、維修、信訪及免費保養(yǎng)等全方位的專業(yè)化貼心服務(wù)。自1993年以來，萬和已連續(xù)多年獲得“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點”稱號。
萬和公司對于服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量方面做得如此細(xì)心，難怪企業(yè)能發(fā)展如此之快，他的壯大我們不用懷疑的。萬和人秉乘精耕細(xì)作的作風(fēng)，全心全意為消費者服務(wù)。
資訊整理：中國十大品牌網(wǎng)
資訊來源：互聯(lián)網(wǎng)
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