歐柏特開啟十大集成吊頂富翁第二季!中國品牌網(wǎng)的記者采訪了行業(yè)代表歐柏特集成吊頂副總經(jīng)理廖后愷先生,職業(yè)西裝搭配紳士浪琴表的廖總顯得十分從容,為記者專業(yè)的分析了市場行情并揭秘了歐柏特產(chǎn)品暢銷的原因。
中國品牌網(wǎng):歐柏特去年的“百萬富翁計劃”開展的比較順利,今年還會繼續(xù)辦第二季“百萬富翁計劃”嗎?
歐柏特廖總:歐柏特從2011年就開始了“百萬富翁計劃”的活動,招募與歐柏特信念相同、有經(jīng)驗、有實力的經(jīng)銷商,打造了一批年銷售額突破百萬的優(yōu)質經(jīng)銷商。在強化新進經(jīng)銷商的同時,歐柏特十大集成吊頂品牌也著手提升原有經(jīng)銷商的銷售能力,對全國已加盟和待加盟經(jīng)銷商進行全方位、大力度的幫扶與引導,提升他們的競爭力。去年的“百萬富翁”活動取得了超乎預期的結果,為歐柏特吸納了一大批優(yōu)質供應商,今年的“百萬富翁”第二季已經(jīng)正式啟動了,希望借助如中國品牌網(wǎng)等媒體的宣傳,吸引更多優(yōu)質供應商。
中國品牌網(wǎng):當前競爭日益激烈的行情下,歐柏特吸納經(jīng)銷商時有哪些要求,歐柏特對經(jīng)銷商有哪些扶持?
歐柏特廖總:集成吊頂行業(yè)是一個潛力巨大的市場,有競爭也是必然的,但歐柏特喜歡與他人共享,所以歐柏特希望經(jīng)銷商能在集成吊頂行業(yè)收獲的更多。在目前的市場行情下,加盟歐柏特為了減少經(jīng)銷商的資金壓力,采取共同投入的銷售政策,選準經(jīng)銷商,而非簡單增加經(jīng)銷商數(shù)量。歐柏特對經(jīng)銷商的門店品牌板材裝修、客戶資源、經(jīng)銷經(jīng)驗有著嚴格的要求,讓一些有經(jīng)驗、有資源的客戶,“輕裝”加入集成吊頂行業(yè)。歐柏特舉行的各種活動,也是對經(jīng)銷商的一種扶持,公司出資、消費者得利,這兩年我們明顯感覺,越是形象好的單店,銷量遞增的速度越快,盈利能力也越強。
中國品牌網(wǎng):進入二、三線城市,歐柏特如何開展市場宣傳推廣工作?
歐柏特廖總:其實無論在哪個市場,宣傳都非常重要。歐柏特的宣傳面比較廣,一方面我們是口碑宣傳,保證產(chǎn)品質量、提高服務品質,是我們歐柏特最注重的人人相傳方式。另外歐柏特在二三十個城市電視臺都投放了“歐柏特集成吊頂”的電視廣告,與一些集成吊頂行業(yè)的網(wǎng)絡媒體如你們中國品牌集成吊頂網(wǎng)等,都進行了合作與宣傳?梢哉f,在這個信息時代,我們歐柏特進行了“海、陸、空”式的宣傳,為經(jīng)銷商的銷售鋪路造橋。減輕經(jīng)銷商在當?shù)厥袌鐾茝V難的問題。
中國品牌網(wǎng):在集成吊頂行業(yè)中個,廠商與消費者往往處于一種“隔閡”狀態(tài),即廠商與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與消費者,歐柏特如何零距離接觸消費者?
歐柏特廖總:歐柏特經(jīng)常會做一些市場調研,比如我們根據(jù)市場調查綜合專業(yè)人士的建議,開發(fā)了如幻影等系列的產(chǎn)品。另外,以前我們都是激勵經(jīng)銷商,但是為了能讓歐柏特走近消費者,把一些切實的優(yōu)惠直接回饋給消費者,歐柏特經(jīng)常與客戶進行互動,去年特推出“購歐柏特吊頂贏港澳雙人免費游”活動,凡選購歐柏特集成吊頂,便有機會贏取港澳4天3夜雙人游大獎。此次活動持續(xù)了1年時間,在促進銷售和拉近消費者關系上取得了重大突破,2012年度我們還將繼續(xù)推出更多的和消費者促銷活動,讓消費者驚喜不斷!
中國品牌網(wǎng):現(xiàn)在的集成吊頂行業(yè)競爭越來越白熱化,歐柏特對今年的市場有哪些戰(zhàn)略部署?
歐柏特廖總:集成吊頂行業(yè)與樓市的走向息息相關,相關權威數(shù)據(jù)顯示2012中國房地產(chǎn)發(fā)展趨勢主要在四個方面:一、今后30年內是城鎮(zhèn)住房的剛性需求期;二、吸引民間資本,增加保障性住房及限價房;三、產(chǎn)業(yè)標準化(精裝房、標配房);四、三四線城市價格將上漲3%-8%,一二線城市將回落4%-6%,基于市場宏觀情況來看,2012年歐柏特在做好一線城市市場的基礎上,將主攻二、三線城市的市場。我們預計二、三線城市旗艦店達到50家以上,專賣店達到150家以上,并進駐一些知名商超賣場,如紅星美凱龍、居然之家、中國品牌網(wǎng)等。樓市的持續(xù)低迷會影響到集成吊頂行業(yè)的發(fā)展。但綜合看下來,一線城市目前的競爭較大,樓市交易也不容樂觀,但二、三線城市的樓市則比較堅挺。隨著一些城鎮(zhèn)居民收入的不斷提高和城鎮(zhèn)建設的不斷發(fā)展,一部分剛需轉移到二、三線城市,形成了我們集成吊頂行業(yè)的大市場。另外,集成吊頂?shù)某霈F(xiàn)就是為了提高我們的生活質量,這符合所有人的要求,因此集成吊頂從一線城市發(fā)展到二、三線城市也是理所當然的事情。
中國品牌網(wǎng):歐柏特2011年“幻影”系列產(chǎn)品獲得了市場青睞,今年歐柏特還將推出哪些新品?
歐柏特廖總:由于行業(yè)同質化嚴重,原本的產(chǎn)品線在市場份額中占比太小,很多企業(yè)開始開發(fā)不同規(guī)格的產(chǎn)品,歐柏特幻影系列產(chǎn)品正好在這個時期推出來,正是時候,另外從2011年年初,我們就已經(jīng)涉足開辟全屋吊頂產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),爭取在家居市場吊頂行業(yè)搶占更多的市場份額,因此,全屋吊頂將是一個發(fā)展趨勢,我們今年下半年將會推出新品,新品設涉簡約、仿古、智能等時尚元素,引導消費者選擇購買的不僅僅是單一的產(chǎn)品,而是整套的著名十大墻紙品牌風格系列的整體吊頂,一定會令大家耳目一新。屆時會有各位新聞媒體捧場的新聞發(fā)布會,到時候希望中國品牌集成吊頂網(wǎng)也能現(xiàn)場親身感受。
中國品牌網(wǎng):歐柏特如何解決產(chǎn)品的售后問題?
歐柏特廖總:我們公司自2011年下半年就推行了公司內部“四小時服務制”,所謂的“四小時服務制”就是說,公司內部任何部門或者全國各區(qū)域經(jīng)銷商遇到問題或者有任何建議,將在四小時內對應的責任部門對提出的問題進行討論并給予答復,總部對接到消費者問題的由當?shù)亟?jīng)銷商在24小時內執(zhí)行,保證經(jīng)銷商和消費者遇到問題能及時得到解決。售后服務快一步,市場銷售超越一大步,正是這樣的服務態(tài)度,讓歐柏特品牌集成吊頂贏得更多消費者的青睞。
中國品牌網(wǎng):感謝廖總接收中國品牌集成吊頂網(wǎng)的采訪,祝愿歐柏特能更上一層樓,在集成吊頂行業(yè)樹立更高的行業(yè)標桿!
歐柏特廖總:謝謝!祝愿中國品牌集成吊頂網(wǎng)越辦越好!
鐵打的營盤流水的兵,集成吊頂行業(yè)已經(jīng)進入洗牌時期,誰能在行業(yè)中堅守下去,需要企業(yè)自身的不斷努力。歐柏特把競爭壓力,轉化為企業(yè)前進的動力,以更好的服務消費者為目標,以分享為企業(yè)經(jīng)營樂趣!
結束語:解決一位消費者的問題需要多長時間?歐柏特副總經(jīng)理廖后愷給出的答案是:四小時之內。職業(yè)西裝搭配紳士浪琴表的廖總顯得十分從容,這得益于歐柏特爭分奪秒的“四小時服務制”。售后服務快一步,市場銷售超越一大步,正是這樣的服務態(tài)度,讓歐柏特贏得更多消費者的青睞。