購買電視品牌，小心大獎騙局。商場買東西本身是滿意而歸，回來后卻又接到陌生中獎電話。這事情到底是什么情況？

6月28日，市民王女士在一檔電視購物節目購買產品后，突然接到自稱是該電視購物總公司的中獎電話。王女士高興地收到“大獎”后，卻發現竟是一部山寨手機和幾張根本無法使用的充值卡。想到所花費的郵寄費用、保價費用及個人所得稅共近700元錢，王女士后悔不已。

王女士在家家購物中定購了一雙皮鞋后沒幾天接到了一個北京的陌生電話，對方自稱是家家電視十大品牌購物總公司的客服人員，詢問了是否收到產品后，客服人員表示，家家購物為答謝新老用戶，特意舉辦了抽獎活動，王女士很幸運地中獎了，可以得到一個價值3800元的大禮包，其中有一部價值2480元的諾基亞N8手機，還有兩張價值800元的手機充值卡及一張電視購物代金卡。對方表示王女士不需要花一分錢，但必須支付郵局的快遞費用及保價費用，還有得繳納個人所得稅，共690元。王女士正好準備更換手機，于是表示同意。

王女士很快收到了大禮包，是個很大的盒子，里面的手機為諾基亞N8手機，還有兩張分別價值300元和500元的充值卡及一張電視購物代金卡。王女士的朋友覺得這部手機不是正規產品，于是王女士立即攜帶手機到賣場進行比對，發現這部手機竟然是一部山寨手機。她趕緊和家家購物聯系，對方表示沒搞過任何抽獎活動。當她再次聯系北京的客服部時，對方的電話始終無法打通。

記者從王女士處看到，一個黑色盒子內放著一部黑色的諾基亞N8手機。開機后，手機屏幕上并沒有諾基亞特有的開機程序。記者找來一部諾基亞N8手機進行對比，發現王女士的山寨手機比正版的諾基亞手機大一些，操作鍵的部位也不相同。王女士說，她曾插卡使用了一下，在通話中噪音很大，而且聽不清對方的聲音，那兩張充值卡根本不能使用，更別提所謂的電視購物代金卡了。記者進行了驗證，發現該手機在通話時確實存在噪音和聽不清楚的問題。記者又用自己的手機按充值卡的提示進行操作，顯示充值成功，可查詢客服確認，根本沒有充值。

隨后，記者和家家購物取得聯系。一位工作人員表示，家家購物是安徽廣電傳媒產業集團旗下的電視購物機構，成立于2007年10月15日，從未隸屬過什么電視購物著名電器超市品牌總公司，也沒在北京設有客服等部門。那為什么所謂的家家電視購物總公司知道客戶的詳細信息呢？工作人員解釋說，客戶的信息都會出現在物流快遞的包裹外面，很可能那些人將此信息進行了記錄，才會了解到客戶的信息。他們也接到了很多類似的舉報，目前已經報警。

對于家家購物的回答王女士并不認同，因為當初她接到所謂客服部的電話時，曾詢問過對方如訂購鞋的顏色、尺寸等相關信息，如果對方不了解她購物的全部信息，不可能說得那么準確。兩次負責給王女士送包裹的郵政快遞的工作人員則表示，他們的快遞包裹上一般只有發貨人和收件人的基本信息，比如姓名、地址和電話等，至于包裹里具體有什么他們是無從知道的，因此泄露王女士信息的不可能是他們。