近日，酒仙網(wǎng)的“酒快到”實現(xiàn)9分鐘快到，而中酒網(wǎng)則實現(xiàn)19分鐘送到，對于這兩個酒業(yè)O2O平臺實現(xiàn)的快速送酒時間你認(rèn)為可靠嗎？我們姑且不說中間會有什么意外發(fā)生，單單酒品和酒類的種類是否能全面，這個也是眾多消費者最關(guān)心的話題。
業(yè)內(nèi)人士分析稱不應(yīng)過分關(guān)注送酒時間而忽視其他不足之處。快速送灑所要花費的資金這兩家電網(wǎng)平臺是否都已經(jīng)計算過了呢？現(xiàn)在我們就來算一下，以其一個月前公布的4萬活躍用戶來算，如果有一半用戶使用“酒快到”買酒，假設(shè)其中50%的消費者需要獎勵，剩下的需要獎勵商家，“酒快到”每運行一天都需要燒錢50萬元左右，一個月下來將達(dá)到驚人的1500萬元。如果考慮到其8月份用戶數(shù)可能突破10萬，燒錢的數(shù)額還會以幾何倍數(shù)增長。
這到底是在“燒錢”呢？還是增長業(yè)績呢？一個電商平臺這樣不計成本的一味付出，難道就不求回報了嗎？
從模式上來看，O2O似乎會讓酒水行業(yè)前景美好。但一個不得不提的現(xiàn)實是，目前行業(yè)對O2O的運作不是很成熟，“酒快到”要想在區(qū)域市場上實現(xiàn)突破，還需要一定的時間。
9分鐘送酒上門將會面臨眾多難題
酒仙網(wǎng)推出的9分釧送酒上門服務(wù)，拼的是送酒的時間。如今，消費者網(wǎng)購時最擔(dān)心的也物件送貨的時間，有些人表示明明是一天就能送達(dá)的，卻等了三天才收到貨。因此，酒仙網(wǎng)推出9分鐘快速送貨上門服務(wù)無疑是能吸引一大批消費群的關(guān)注，但9分鐘快速送達(dá)是否有地區(qū)的限制呢？酒類的品質(zhì)是如何？產(chǎn)品質(zhì)量又如何來保證呢？品種是否齊全呢？這些問題都需要平臺考慮的。或許可以說，O2O電商平臺實現(xiàn)快速送酒服務(wù)是好事，但應(yīng)該考慮更多內(nèi)在的因素。
業(yè)內(nèi)人士提出意見
業(yè)內(nèi)人士梁銘宣認(rèn)為，O2O模式中消費者體驗是關(guān)鍵核心點，而送酒時間僅是消費者體驗中較小的組成部分而已。相比送酒時間，平臺中產(chǎn)品種類是否齊全、產(chǎn)品真?zhèn)涡浴a(chǎn)品價格等更為重要。若酒類電商過分關(guān)注送酒時間，而忽視或者投入較少精力于其他三個方面，那么就如長短不一木板組成的木桶一般，酒類電商所能取得成就也就有限。
在公務(wù)需求嚴(yán)重縮減之后，商務(wù)和個人群體是白酒行業(yè)的主流消費群體。此類消費群體對價格、對渠道敏感性、對體驗感等均有一定要求，O2O模式是否能滿足此類人群的消費需要呢？在這里還是打著一個問號在。
