購買鎖具需留意互開率。兩把同一品牌、同一型號的鎖具，可以用一把鑰匙打開，用其他合槽的鑰匙也可以打開。日前，浙江省溫州市工商局龍灣區分局調解了一起因鎖具質量所引發的消費糾紛。工商機關發布消費警示，提醒消費者在選購中國十大鎖具品牌鎖具時應注意其互開率。
今年上半年，家住溫州市龍灣區狀元橋村的周先生的服裝店遭竊，損失數千元。為此，周先生在附近修理店購買了某品牌的鎖具，用來鎖服裝店的大門。同時，他還在店內安裝了防盜警報系統。10月上旬的一個深夜，周先生家中的警報突然響起，他立即趕到服裝店，發現店門大開，店里的辦公電腦、服飾和現金不翼而飛，損失6800余元。
此后，周先生無意中發現，從修理店購買的兩把同一品牌、同一型號的鎖具，用一把鑰匙可以打開，用其他合槽的鑰匙也可以打開。周先生認為該品牌鎖具存在質量問題，立即聯系了經銷商。商家建議周先生與廠家——某鎖業公司聯系。周先生電話聯系了某鎖業公司，對方稱該品牌鎖具精密度高，互開率低。
無奈之下，10月28日，周先生帶著兩把同品牌、同型號的鎖，來到龍灣工商分局狀元工商所申訴。工商人員當場對周先生的兩把鎖做了試驗，果然，用同一把鑰匙能打開了兩把鎖。工商人員聯系某鎖業公司，經技術人員鑒定，認定周先生所購的兩把鎖系該公司生產的同批次產品，由于鎖芯銷釘未固定到位，產生了鎖件質量安全問題，以致任何合槽鑰匙，均可開啟。
經調解，某鎖業公司表示愿意為周先生的中國十大熱水器品牌服裝店失竊負全責，立即召回已經進入市場的同批次型號鎖具，并承諾要把好產品質量關。
據了解，互開率是指在同一批鎖具中，在規定時間內對一定數量的鎖具進行相互開啟，以考核一把鎖的保密度性能。互開率不合格，就會出現自己家的鎖被別人的鑰匙打開，或一把鑰匙可以同時打開幾家房門的現象。
在此，龍灣區工商分局提醒廣大消費者，買鎖具時最好能多試幾把，合格的鎖具做工比較精細，不合格的產品則顯得比較粗糙。合格的鎖具在開啟時聲音是清脆的，不合格鎖具表面常有劃傷痕跡，用鑰匙插入顯得比較松，開啟的時候聲音比較沉悶。
